Como divulgar minha empresa: 10 formas, começando pelas gratuitas

Resposta rápida

Para divulgar sua empresa, comece pelo que é gratuito e aparece para quem já está procurando: o Perfil da Empresa no Google (a ficha no Maps, criada sem custos financeiros), as avaliações de clientes reais e o WhatsApp Business bem configurado. Depois, organize indicações e parcerias com vizinhos. Só então invista: um site próprio, que trabalha 24 horas, e o anúncio no Google, que coloca a empresa na frente de quem busca o seu serviço agora. A ordem importa: o anúncio leva o cliente a algum lugar, e esse lugar precisa convencer.

As 10 formas numa tabela

As formas gratuitas de divulgar a empresa

1. Perfil da Empresa no Google

É a forma de divulgar a empresa no Google gratuitamente que mais rende para negócio local. É a ficha que aparece no Maps e na Pesquisa com endereço, horário, telefone, fotos e o botão de rota. Pelas instruções do Google, a empresa precisa ter contato direto com o cliente (um endereço que recebe pessoas ou atendimento no endereço do cliente); negócio só online fica de fora.

Três cuidados que a maioria esquece:

• Nome real, sem palavra-chave enfiada. As diretrizes proíbem "Pizzaria Bom Sabor Melhor Pizza da Zona Sul".
• Categoria principal certa: é ela que diz ao Google em que buscas você entra.
• Horário de feriado atualizado: nada afasta mais que chegar e encontrar fechado.

O passo a passo completo está em Perfil da Empresa no Google.

2. Avaliações de clientes reais

Quem compara duas empresas no Maps olha a nota e o que as pessoas escreveram. Peça avaliação a todo cliente atendido, com o link direto, na hora em que ele está satisfeito. A política do Google proíbe oferecer desconto ou brinde em troca e pedir só para quem você acha que vai elogiar. E responda todas, inclusive as negativas, com calma. Veja avaliações no Google.

3. WhatsApp Business configurado

O WhatsApp Business é gratuito e tem perfil comercial, mensagem de ausência, respostas rápidas e etiquetas. Configure o perfil com endereço, horário e descrição, e crie um link de clique para conversa com mensagem pronta para colocar no Perfil do Google, no Instagram e no cartão. Etiquetas e respostas rápidas economizam tempo quando as mensagens aumentam.

4. Posts no Perfil da Empresa

Pouca gente usa, e por isso destaca. O Perfil aceita três tipos de post: atualizações, ofertas (com título e datas) e eventos (com início e fim). Um post por semana com novidade real, foto própria e botão para o WhatsApp mostra que a empresa está ativa.

5. Indicação organizada

Muita empresa vive de indicação, mas ela costuma acontecer por acaso. Organize:

• Peça indicação no momento certo: logo depois de um bom atendimento.
• Facilite: mande uma mensagem pronta que o cliente só precisa encaminhar.
• Agradeça quem indicou, sempre.

6. Parcerias com negócios vizinhos

O salão indica a manicure, a academia indica a nutricionista, a imobiliária indica o pintor. Escolha 2 ou 3 negócios que atendem o mesmo cliente sem concorrer com você e combinem a troca de indicações, cartões no balcão ou um post em conjunto.

7. Redes sociais com constância

Rede social funciona mais pela constância que pelo volume. Defina o que você consegue manter (por exemplo, dois posts por semana e stories nos dias de movimento) e mostre bastidores, antes e depois do serviço (quando sua profissão permite) e respostas às dúvidas que os clientes fazem no balcão. Coloque na bio o link do WhatsApp e, quando tiver, do site.

As formas pagas: quando vale investir

8. Um site próprio

As redes mudam as regras, o Perfil do Google mostra o básico. O site é o único lugar que é seu: explica cada serviço, mostra o bairro atendido, responde as dúvidas e leva ao WhatsApp. Ele também ajuda o Google a entender para que buscas você é relevante (o tema do SEO local) e serve de página de destino para o anúncio.

9. Anúncio no Google

O anúncio na Pesquisa aparece para quem digitou o que você vende, na hora em que precisa: "eletricista em [bairro]", "conserto de celular perto de mim". Você define quanto quer investir e escolhe as palavras e a região. Funciona melhor quando o Perfil, as avaliações e o site já estão prontos, porque é para lá que o cliente vai depois do clique. O passo a passo está em como anunciar no Google.

10. Impulsionar nas redes sociais

Impulsionar mostra o post para quem ainda não segue você. Serve bem para novidade, evento ou lançamento com prazo. Para serviço que as pessoas buscam quando precisam (encanador, dentista, contador), pode render menos que o anúncio na Pesquisa, porque aparece para quem não estava procurando.

Roteiro de 30 dias para divulgar sua empresa

Um exemplo: a Padaria Trigo Bom (empresa fictícia) só aparecia por indicação. Em quatro semanas, corrigiu o nome e o horário no Perfil, pediu avaliação na hora de entregar as encomendas, fez parceria com a floricultura ao lado para as datas especiais e criou um site simples com o cardápio de encomendas e o botão de WhatsApp. Só depois disso pensou em anúncio.

Erros comuns ao divulgar a empresa

Se você quer ver os caminhos com mais detalhe de custo e prazo, leia também como atrair clientes.

O site de R$ 77/mês da MKT Miranda é a forma paga mais simples de começar: sem taxa de criação, até 5 páginas, WhatsApp em todas, pronto para o Google e no ar em até 7 dias depois que recebemos o material. O plano é anual, cobrado mês a mês no cartão, com 1 atualização por mês (multa de 50% dos meses restantes se cancelar antes). Domínio e hospedagem ficam no seu nome, na Hostinger. A MKT Miranda também configura o Perfil da Empresa e faz a gestão de Google Ads, como serviços à parte. Para saber por onde começar no seu caso, o diagnóstico gratuito mostra em poucos minutos.

Perguntas frequentes

Fontes oficiais