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Ton e Stone são a mesma coisa? Quem é a dona da Ton e o que isso muda para você

O que os documentos da Ton dizem sobre a ligação com a Stone: empresa responsável, CNPJ, grupo, o que muda na sua conta e como pedir sem cair em golpe.

• Atualizado em 10/11/2026 00h50 • 10 min de leitura

Duas atendentes de uma barraca de lanches conferem o celular no balcão, entre mangas e pratos empilhados
Foto: PattayaPatrol, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (recortada)
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Resposta rápida

Não são a mesma empresa, mas são do mesmo grupo. A política de privacidade da Ton diz que a marca Ton é oferecida pela Pagar.me Instituição de Pagamento S.A. (CNPJ 18.727.053/0001-74) e que ela faz parte do Grupo StoneCo, o mesmo grupo da Stone. Na prática, a sua maquininha, a sua conta, o aplicativo, as taxas e a garantia são da Ton, com as regras da Ton. A ligação com o grupo explica por que o nome Stone aparece no rodapé do site e em alguns documentos. Pelo link de parceiro, a T3 Mega+ sai com desconto em relação ao preço do site; confira o valor do dia no checkout.

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Por que tanta gente pergunta se Ton e Stone são a mesma coisa

Quem pesquisa isso quase sempre está a um passo de pedir a maquininha e quer uma resposta simples: essa empresa é séria e quem está por trás dela? A dúvida aparece porque o nome Stone surge em lugares que a pessoa vê antes de comprar:

  • no rodapé do site da Ton, onde aparece a Stone Instituição de Pagamento S.A.;
  • na política de privacidade, que cita empresas do grupo com quem a Ton compartilha estrutura;
  • em conversas e vídeos, em que alguém diz "a Ton é da Stone".

Todas essas frases têm um fundo de verdade, mas nenhuma delas quer dizer que a Ton e a Stone são a mesma coisa. Vamos ao que está escrito nos documentos.

Quem é a dona da Ton: o que os documentos dizem

A fonte mais clara é a política de privacidade da Ton, consultada em 10/11/2026. Ela define quem é a Ton e cita o grupo do qual a Ton faz parte.

Pergunta O que está escrito (consultado em 10/11/2026)
Quem oferece os produtos com a marca Ton? Pagar.me Instituição de Pagamento S.A.
Qual é o CNPJ? 18.727.053/0001-74
Qual era o CNPJ antigo? 34.699.670/0001-60 (PDCA S.A., incorporada pela Pagar.me)
De que grupo a Ton faz parte? Grupo StoneCo
Com quem a Ton compartilha estrutura? Empresas do grupo, entre elas a Stone Instituição de Pagamento S.A. e a Stone Sociedade de Crédito Direto S.A.
Quem aparece no rodapé do site? Stone Instituição de Pagamento S.A., CNPJ 16.501.555/0001-57

O que isso quer dizer em português simples: Ton e Stone são marcas diferentes, de empresas diferentes, dentro do mesmo grupo. É como duas lojas com nomes diferentes que pertencem ao mesmo dono: cada uma tem o seu CNPJ, os seus produtos e as suas regras, mas o dono é o mesmo.

E por que o CNPJ antigo ainda aparece?

O CNPJ 34.699.670/0001-60 era da PDCA S.A., a empresa que operava a Ton antes. A política de privacidade explica que a Pagar.me é a sucessora por incorporação da PDCA: a PDCA foi absorvida e a Pagar.me assumiu o lugar dela. Por isso, a Central de Ajuda ainda mostrava o número antigo em 10/11/2026. Não é sinal de golpe: é uma mudança de empresa dentro do grupo que ainda não chegou a todas as páginas.

A Ton é um banco?

Não. Pelo próprio nome, a Pagar.me é uma instituição de pagamento, e não um banco. A política de privacidade diz que o Grupo StoneCo tem, entre as suas empresas, instituições de pagamento, uma instituição financeira e uma infraestrutura de mercado financeiro autorizadas, reguladas e supervisionadas pelo Banco Central.

Para quem vende, a diferença é pequena no dia a dia:

  • a Conta Ton recebe o dinheiro das vendas e permite pagar e transferir;
  • você pode transferir o saldo para uma conta em outro banco, desde que esteja no mesmo CPF ou CNPJ do cadastro (regra do site da Ton, consultado em 10/11/2026);
  • quem busca "maquininha Ton é de qual banco" normalmente quer saber se o dinheiro está seguro. A resposta está acima: a empresa é regulada pelo Banco Central, e a reputação de atendimento está no artigo Ton é confiável?.

O que muda para você, que vai pedir a maquininha

Saber que a Ton é do grupo StoneCo ajuda a confiar, mas não muda as regras do seu plano. Tudo o que importa para o seu bolso vem da Ton:

O que você quer saber Onde está a resposta
Quanto custa a maquininha No checkout da Ton, no dia em que você pedir
Quais são as taxas No regulamento do plano escolhido (Mega+ ou Ton Top) e no artigo taxas da Ton
Como funciona a garantia Na Central de Ajuda da Ton: garantia enquanto você for cliente
Onde pedir ajuda No aplicativo e na Central de Ajuda da Ton (veja suporte da Ton)
Onde reclamar, se precisar Na página da Ton no Reclame Aqui, que aparece como "Ton - Soluções de Pagamento"

Um exemplo para deixar claro: a dona de uma lanchonete em Recife (exemplo fictício) pediu a T3 pelo site da Ton. A maquininha, o plano Mega+, a taxa que ela paga e o atendimento são da Ton. Se o app travar, ela fala com a Ton. O grupo StoneCo está "por trás" como dono, mas não é com ele que ela resolve as coisas do dia a dia.

Se você já entendeu quem está por trás da Ton e quer escolher o modelo, veja os quatro lado a lado:

O grupo pesa na hora de escolher? O que considerar

Fazer parte de um grupo grande e regulado é um ponto a favor, porque a empresa tem regras do Banco Central para seguir. Mas a escolha da maquininha deve ser feita pelo que você vai usar:

Como pedir a maquininha Ton com segurança

Golpista gosta de dúvida. Quando a pessoa não sabe direito quem é a empresa, fica mais fácil cair num "representante" falso. Antes de pagar:

Somos parceiros do Renda Ton: o nosso link abre o checkout da Ton com o cupom de parceiro aplicado, e você conclui o pedido lá. Se quiser, pode pedir a T3 pelo link de parceiro e conferir o endereço antes de pagar. O passo a passo completo está em como pedir a maquininha Ton, e o desconto conferido está no artigo do cupom de desconto da Ton.

Depois da maquininha: deixe o cliente achar você

A maquininha resolve o "como receber". O passo seguinte é ter mais gente chegando para comprar. Pense na lanchonete de Recife do exemplo: os clientes da rua já sabem que ela aceita cartão e Pix, mas quem procura "lanche perto de mim" no Google ainda não encontra o lugar. Um Perfil da Empresa completo, com horário, fotos, formas de pagamento e WhatsApp, coloca o negócio no Maps para quem está perto. O guia do Perfil da Empresa no Google mostra como fazer.

Resumo: Ton e Stone, sem confusão

Se a sua dúvida é... A resposta curta
Ton e Stone são a mesma empresa? Não. São empresas diferentes, do mesmo Grupo StoneCo
Quem responde pela Ton? Pagar.me Instituição de Pagamento S.A., CNPJ 18.727.053/0001-74
Por que aparece "Stone" no site da Ton? Porque empresas do grupo compartilham estrutura, e o rodapé cita a Stone Instituição de Pagamento S.A.
A Ton é um banco? Não. É uma instituição de pagamento de um grupo regulado pelo Banco Central
Com quem eu resolvo problemas da minha maquininha Ton? Com a Ton: aplicativo, Central de Ajuda e Reclame Aqui da Ton

Se você vende no dia a dia e quer uma maquininha sem aluguel, a Ton costuma fazer sentido. Para entender os modelos e escolher o seu, comece pelo guia da maquininha Ton.

Maquininha T3 do Ton

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  • Comprovante impresso (bobina) ou SMS
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  • Parcelamento em até 21x

R$ 81,00 à vista ou 12x de R$ 6,75

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Se decidiu pedir, veja a maquininha Ton T3 e o artigo maquininha Ton vale a pena?.

Perguntas frequentes

A Ton é da Stone?

A Ton faz parte do Grupo StoneCo, o mesmo grupo da Stone. Mas a empresa que oferece os produtos com a marca Ton é a Pagar.me Instituição de Pagamento S.A., com CNPJ próprio (18.727.053/0001-74), segundo a política de privacidade da Ton consultada em 10/11/2026.

Stone e Ton são a mesma empresa?

Não. São empresas e marcas diferentes, cada uma com o seu CNPJ, os seus produtos e as suas regras. O que elas têm em comum é o grupo e parte da estrutura de tecnologia, que a política de privacidade diz ser compartilhada.

A maquininha Ton é de qual banco?

De nenhum banco. A Ton é oferecida por uma instituição de pagamento do Grupo StoneCo, que tem empresas autorizadas e supervisionadas pelo Banco Central. O dinheiro das vendas cai na Conta Ton, e você pode transferir para uma conta no mesmo CPF ou CNPJ.

Por que aparece outro CNPJ na Central de Ajuda da Ton?

O CNPJ 34.699.670/0001-60 é da PDCA S.A., que operava a Ton antes e foi incorporada pela Pagar.me. Em 10/11/2026, a Central de Ajuda ainda mostrava esse número, e a política de privacidade já trazia o novo.

Se eu tiver problema com a Ton, posso reclamar com a Stone?

O caminho certo é a própria Ton: o aplicativo, a Central de Ajuda e a página "Ton - Soluções de Pagamento" no Reclame Aqui. É a Ton que responde pelo seu plano, pela sua maquininha e pela sua conta.

Fontes

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Site oficial do Ton: www.ton.com.br

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Eduardo Miranda, fundador da MKT Miranda

Fundador da Agência MKT Miranda

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