O que é landing page (página de destino) e quando a sua empresa precisa de uma

Resposta rápida

O que é landing page? É a página de destino: a página aonde a pessoa chega depois de clicar num anúncio ou num link. Ela fala de um assunto só (um serviço, uma promoção) e pede uma ação só, como chamar no WhatsApp ou pedir orçamento. O site institucional apresenta a empresa inteira; a página inicial distribui o visitante para as outras páginas.

Para uma pequena empresa, a landing page pode ser uma página do seu próprio site, sobre o serviço que você anuncia. Ela pesa mais quando você anuncia no Google, porque o Google Ads avalia a experiência que a pessoa tem nessa página.

O que é landing page, em português claro

"Landing" quer dizer "pouso" em inglês. A landing page é onde o visitante "pousa" quando clica num anúncio do Google, num link do Instagram ou num botão de e-mail. No Google Ads, o nome usado é página de destino.

O que mais confunde: landing page não é uma tecnologia nem um "site especial". É um papel que uma página cumpre. A página inicial pode ser o destino de um anúncio; uma página interna, como suaempresa.com.br/limpeza-de-sofa, também. O que faz uma boa landing page é o foco:

• um assunto: o serviço ou a oferta que a pessoa procurou;
• um público: quem fez aquela busca, naquela região;
• uma ação: chamar no WhatsApp, ligar ou pedir orçamento.

Landing page, site institucional e página inicial: qual a diferença

Na prática, as três convivem: as páginas de serviço de um bom site já funcionam como landing pages quando você anuncia aquele serviço. Para o que não pode faltar no site como um todo, veja o guia de site institucional.

Deixar a landing page no seu próprio domínio também simplifica: os requisitos de destino do Google Ads pedem que o domínio mostrado no anúncio corresponda ao da página final.

Quando a pequena empresa precisa de uma landing page (e quando o site basta)

A regra por trás da tabela: quem clica num anúncio quer a resposta do que acabou de pesquisar. Se cai numa página com dez serviços, precisa procurar de novo, e cada passo a mais é uma chance de desistir. Se você vai anunciar, o passo a passo está em como anunciar no Google.

Anatomia de uma boa landing page para negócio local

Imagine a Ipê Estofados, de Taubaté (empresa fictícia), que anuncia para quem pesquisa "limpeza de sofá em Taubaté". O modelo, de cima para baixo, para copiar:

O título responde à busca

O Google recomenda dar às pessoas o que elas estão procurando e manter a consistência entre o anúncio e a página, no artigo Cinco maneiras de usar o Índice de Qualidade. Se o anúncio diz "limpeza de sofá em Taubaté", o título diz o mesmo. Não é preciso repetir a frase exata da busca: o que conta é a página atender o que a pessoa precisa.

Uma ação só, repetida

Escolha o próximo passo e repita o mesmo botão no topo, no meio e no fim. Para negócio local, costuma ser o WhatsApp. Menu cheio e links para redes sociais são portas de saída.

O recurso clique para conversa do WhatsApp cria um link que abre a conversa com o seu número e pode trazer uma mensagem pronta, como "Vi o anúncio e quero orçamento de limpeza de sofá". Assim você sabe de onde o cliente veio.

Prova antes do pedido

Quem chega de um anúncio ainda não conhece você. Fotos reais (não de banco de imagens), avaliações verdadeiras e CNPJ mostram que a empresa existe e trabalha bem. Nunca invente depoimento.

Rápida e fácil no celular

O Google recomenda otimizar o site para celular e melhorar a velocidade de carregamento. Teste no seu celular, fora do Wi-Fi; fotos pesadas e vídeo no topo costumam ser os vilões. E nada de janela cobrindo a tela: pop-ups intrusivos são exemplo de experiência ruim nos requisitos de destino.

O que o Google Ads avalia na página de destino

A página entra na conta de três jeitos:

1. Faz parte do Índice de Qualidade. O Índice de Qualidade vai de 1 a 10 e junta a taxa de cliques esperada, a relevância do anúncio e a experiência na página de destino, que mede o quanto a página é relevante e útil para quem clica. Cada parte recebe "acima da média", "na média" ou "abaixo da média", em comparação com quem anunciou para a mesma pesquisa nos últimos 90 dias.
2. Pesa no preço do clique. O Índice em si é só um diagnóstico, diz o Google. Mas a qualidade dos anúncios e da página de destino entra na classificação do anúncio, e anúncios de qualidade mais alta costumam ter custo por clique mais baixo. Ou seja: uma página ruim pode fazer você pagar mais pelo mesmo clique.
3. Pode reprovar o anúncio. Os requisitos de destino barram, entre outros casos, página que dá erro (como "404"), domínio diferente do anunciado, página "em construção" e página difícil de navegar.

Onde ver na sua conta: em Campanhas, abra Palavras-chave, clique no ícone de colunas e adicione, na seção "Índice de qualidade", a coluna "Exp. na página de destino". Se aparecer "abaixo da média", comece pela página.

Formulário na landing page: o cuidado com a LGPD

Formulário coleta dados pessoais, e aí vale a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Peça só o necessário. O princípio da necessidade limita os dados ao mínimo para a finalidade (art. 6º, III). Para orçamento, nome, WhatsApp e serviço bastam.
• Diga para que vai usar. O titular tem direito a informação clara sobre a finalidade e sobre quem é a empresa e como contatá-la (art. 9º). Uma frase perto do botão ajuda: "Usamos seus dados só para responder ao seu pedido de orçamento."
• Promoções? Peça à parte. O consentimento, uma das bases que a lei prevê (art. 7º, I), precisa ser livre, informado e para uma finalidade determinada (art. 5º, XII), e autorizações genéricas são nulas (art. 8º, § 4º). O jeito simples: uma caixa separada, que a pessoa marca se quiser receber ofertas.
• Política de privacidade com link no rodapé.

Este trecho é informativo e não substitui a orientação de um advogado.

Erros comuns (e como corrigir)

Checklist: sua landing page está pronta para receber anúncio?

• O título tem o serviço e a cidade, com as palavras do anúncio
• Dá para entender o que você faz sem rolar a tela
• Existe uma ação principal, com o botão no topo
• O botão de WhatsApp abre a conversa certa, de preferência com mensagem pronta
• Tem fotos reais e pelo menos uma prova de confiança
• Abre rápido no celular, fora do Wi-Fi, sem janela cobrindo a tela
• O formulário (se houver) pede só o necessário e diz para que serve
• O rodapé tem nome da empresa, CNPJ, região e política de privacidade
• A página está no mesmo domínio que aparece no anúncio
• Todos os botões e links funcionam

Dá para usar o site como landing page?

Dá, e costuma ser o caminho mais simples: cada serviço anunciado ganha a sua página dentro do site. O site profissional da MKT Miranda por R$ 77/mês tem até 5 páginas, sem taxa de criação, com WhatsApp em todas, pronto para o Google e no ar em até 7 dias depois que recebemos o seu material. Dentro desse limite, cada serviço que você anuncia pode ter a sua página e ser o destino do anúncio.

Se a ideia é anunciar, a gestão de Google Ads da MKT Miranda tem contrato mensal sem fidelidade, conta de anúncios no nome da sua empresa e relatório todo mês. Quem ainda não tem site ganha o site junto com a gestão (a hospedagem fica por conta do cliente).

Para comparar orçamentos, veja quanto custa um site para empresa. E se não sabe o que vem primeiro (site, perfil no Google ou anúncios), o diagnóstico gratuito mostra em poucos minutos o que falta na sua empresa.

Perguntas frequentes

Fontes oficiais

Qual é o próximo passo para o site da sua empresa?

Sua empresa já tem site hoje?

Não tenho siteTenho, mas quero substituirTenho e recebo visita, mas ninguém entra em contato