GINFES Guarulhos: a nota fiscal agora sai no GissOnline. Onde emitir, como fazer login e o que muda em 1º de novembro

Resposta rápida

Quem procura o GINFES Guarulhos para emitir nota fiscal deve entrar hoje no GissOnline da Prefeitura de Guarulhos, que substituiu o sistema antigo em 1º de julho de 2026.

Atualizado em outubro de 2026. Regras conferidas nos sites oficiais da Prefeitura de Guarulhos, da Receita Federal e do Portal da NFS-e em 17 de outubro de 2026.

Atalhos oficiais

• Emitir, consultar, cancelar e substituir nota: GissOnline Guarulhos, menu "Serviços Prestados".
• Manuais passo a passo (cadastro, emissão, cancelamento, substituição, apuração do ISS e nota avulsa): GissOnline Ajuda, área de prestadores.
• 2ª via de tributos, ISS e taxas: Portal Finanças Online da Prefeitura.
• MEI e, a partir de 1º/11, o Simples: Emissor Nacional da NFS-e.
• Suporte da Secretaria da Receita: telefone (11) 3777-7690 e a central GissOnline Ajuda.

Do GINFES ao GissOnline: o que mudou na nota de Guarulhos em 2026

Em dezembro de 2025, a Prefeitura ainda dizia que a cidade continuaria usando o GINFES. Em 2026, o roteiro mudou várias vezes, e muita gente ainda cai em página velha:

Pelo aviso de 6 de julho, desde 1º de julho de 2026 as operações do ISS são feitas exclusivamente no GissOnline V2. A página "Nota Fiscal de Serviços Eletrônicos" da Prefeitura ainda aponta para o GINFES; siga os avisos mais recentes.

Login no GissOnline Guarulhos: o primeiro acesso, passo a passo

O login do sistema novo é pessoal: você entra com o seu CPF e depois escolhe a empresa. Pelo guia rápido de cadastro, são duas etapas.

1. Cadastro do usuário

1. Na página inicial, informe o CPF e confirme.
2. Preencha nome completo, nome da mãe, RG e data de nascimento.
3. Informe e-mail e celular. Chegam dois códigos de verificação, um por SMS e outro por e-mail.
4. Crie a senha, seguindo as regras da tela.

2. Vínculo da empresa ao seu CPF

1. Informe o CNPJ e a inscrição municipal, sem o dígito.
2. Comprove que você responde pela empresa. A tela oferece quatro caminhos: o usuário e senha antigos do GissOnline, o usuário e senha antigos do GINFES, o certificado digital ou um código enviado ao e-mail cadastrado da empresa.
3. Se o contador emite por você, vincule o CPF dele em "Manutenção Cadastral". Cada empresa tem um só representante legal e quantos contadores ou procuradores precisar.

Ou seja: a senha do GINFES não abre mais o emissor, mas ainda prova o vínculo. A Prefeitura também pede para conferir os dados cadastrais, porque erro de cadastro trava o acesso.

Como emitir a NFS-e Guarulhos no GissOnline

Pelo manual de emissão:

1. Entre com CPF e senha e, em "Ações", escolha a empresa.
2. Abra Serviços Prestados e clique em Emitir NFS-e.
3. Passo 1: data do serviço, atividade, cliente (tomador), valores e descrição. Ao escolher a atividade, o sistema mostra a NBS, o código nacional do serviço, e preenche a alíquota e outros campos.
4. Passos 2 e 3: local da prestação e deduções, quando a atividade permite.
5. Passo 4: revise o resumo e emita. O PDF sai no ícone do canto da tela; o XML fica em "Consultar NFS-e".

Três regras do Decreto municipal nº 29.168/2011, que criou a nota eletrônica na cidade, pegam muita gente:

• Uma nota para cada tipo de serviço. Quem também vende mercadoria emite a nota de venda separada.
• RPS tem prazo. O recibo provisório, usado quando o sistema cai, vira nota em até 10 dias corridos, sem passar do 5º dia útil do mês seguinte.
• Placa no estabelecimento. Quem emite NFS-e deve afixar, em local visível, a placa com o modelo oficial da Prefeitura.

1º de novembro: o Simples Nacional sai do GissOnline

A Resolução CGSN nº 191/2026 obriga a ME e a EPP do Simples a emitir no Emissor Nacional a partir de 1º de novembro de 2026. O Portal da NFS-e confirma que isso vale mesmo em cidade com sistema próprio, como Guarulhos. A Prefeitura repetiu a data e orienta emitir no GissOnline até 31 de outubro.

Exemplo: a Dedetizadora Taboão (empresa fictícia), ME do Simples, faz um serviço em 30 de outubro e outro em 4 de novembro. A primeira nota sai no GissOnline; a segunda, no Emissor Nacional.

Para não travar no dia 1º:

• Faça o primeiro acesso antes. O gov.br não serve: pelas Perguntas e Respostas da NFS-e, ele é só do MEI. A ME e a EPP entram com certificado digital (e-CNPJ) ou com usuário e senha, criados em "Fazer primeiro acesso".
• Confira o código do serviço. A lista de códigos nacionais e NBS aceita busca por palavra. Na dúvida, confirme com o contador.
• Sistema de gestão (ERP). Depois de 1º/11, a integração do Simples aponta para a API do Emissor Nacional, não para o GissOnline. Fale com o fornecedor.

É MEI? Nada muda. O passo a passo da emissão simplificada está no artigo sobre a nota fiscal do MEI. Se a empresa cresce e vai passar do teto, veja o limite do MEI.

Cancelar ou substituir nota em Guarulhos: os prazos

O decreto de 2017 permitia substituir "a qualquer tempo"; o aviso mais recente fala em 10 dias. Na prática, corrija logo. No GissOnline, os dois caminhos ficam em Serviços Prestados: digite o número da nota e siga a tela.

Quando o acesso trava: erros comuns

Nota emitida e ISS em dia, o próximo gargalo é cliente novo. Pense na Portões Vila Galvão (empresa fictícia), que conserta portões eletrônicos: o síndico recebe a nota, procura o nome da empresa no Google e não acha site, só um telefone solto. Um site simples, com serviços, fotos do trabalho e WhatsApp, pode ajudar a passar confiança a quem paga e pede nota. A MKT Miranda, agência com sede em São José dos Campos (SP), atende empresas de todo o Brasil online: fazemos site profissional por R$ 77 por mês, sem taxa de criação, com até 5 páginas, WhatsApp em todas e no ar em até 7 dias depois que recebemos o material. Também configuramos o Perfil da Empresa no Google, para quem procura o serviço no Maps.

ISS Guarulhos: apuração, guia e vencimento

Quem paga ISS por guia (empresa fora do Simples) fecha o mês no GissOnline. Pelo manual de apuração: menu Apuração, "Realizar Apuração", escolha a competência e conclua. A guia aparece em Conta Corrente. O "Histórico de Apuração" mostra as notas do mês e o vencimento.

Vencimento. O Decreto nº 29.168/2011 fixa o ISS próprio até o dia 12 do mês seguinte ao serviço e o ISS retido até o dia 25. Confira sempre a data impressa na guia.

Alíquota. O GissOnline preenche a alíquota pela atividade escolhida. A Lei Complementar nº 116/2003 limita o ISS entre 2% e 5%, conforme o serviço.

Simples e MEI recolhem o ISS no DAS, não por guia municipal. Para pôr o imposto no preço, veja como calcular o preço de venda.

Nota avulsa (NFA). O GissOnline de Guarulhos tem o manual de emissão de nota avulsa: ela é emitida em Serviços Prestados, gera um boleto em Conta Corrente, e o PDF só é liberado depois do pagamento. Se você não tem inscrição municipal, confirme com a Prefeitura se o seu caso permite.

Reforma tributária: o que já vale em Guarulhos

• Já vale: a nota no leiaute nacional. Pelo guia do Ciclo Fiscal 2026 do GissOnline, o próprio sistema gera a chave de acesso nacional e envia a nota ao ambiente nacional. Em 2026, o IBS aparece com alíquota zero.
• A partir de 28/10/2026: o aviso de 8 de outubro diz que muda só o XML de retorno de quem emite por web service, com campos de IBS e CBS. A emissão pelo portal continua igual.
• 2027: pela Receita Federal, as regras de IBS e CBS do Simples começam a valer em 1º de janeiro.
• Ainda não vale: a troca do ISS pelo IBS, gradual de 2029 a 2032, segundo a Receita Federal.

Para comparar, Osasco, também na Grande São Paulo, mantém o sistema próprio com outras regras. E São José dos Campos levou todas as empresas ao Emissor Nacional em outubro.

Além da nota, o cliente quer pagar no cartão ou no Pix. Se o seu negócio ainda não aceita, esta é a maquininha que indicamos como parceiros da Ton:

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