E-mail com domínio próprio: como criar o seu, quanto custa em cada opção e como não cair no spam

Resposta rápida

Para ter e-mail com domínio próprio, como contato@suaempresa.com.br, você precisa do domínio (o endereço, renovado todo ano) e de um serviço de e-mail que crie as caixas. As opções mais usadas por pequenas empresas são o e-mail da Hostinger (junto com a hospedagem ou por caixa), o Google Workspace (o Gmail com o seu domínio) e o Zoho Mail. Depois, você aponta o domínio para o serviço com os registros MX, SPF e DKIM: são eles que fazem a mensagem chegar na caixa de entrada, e não no spam.

Atualizado em outubro de 2026. Preços conferidos em 24 de outubro de 2026 nos sites oficiais.

Transparência: a MKT Miranda participa do programa de indicação da Hostinger. Se você contratar pelos nossos links, ganha o desconto da indicação e nós podemos receber uma comissão, sem custo extra para você. Isso não muda o que recomendamos.

Atalhos oficiais

• Preços do domínio .br (Registro.br)
• Registros MX do Google Workspace (Ajuda do Google)
• Registros MX do Zoho Mail (Ajuda do Zoho)
• Regras para quem envia e-mails ao Gmail (Ajuda do Gmail)

O que é o domínio de um e-mail (e por que o seu deve ser próprio)

O domínio de e-mail é o que vem depois do @. Em fulano@gmail.com, o domínio é do Google; em contato@marcenariaveionobre.com.br (empresa fictícia), é da marcenaria. Na prática:

• O endereço é seu. Se a empresa troca de serviço de e-mail, o endereço continua; só se aponta o domínio para o serviço novo.
• O cliente enxerga uma empresa organizada: o mesmo nome no site, no orçamento e na nota fiscal.
• Você decide quem pode mandar e-mail em seu nome, numa lista publicada no domínio que os provedores conferem.

O .com.br custa R$ 40 por ano no Registro.br, e alguns planos de hospedagem trazem o 1º ano grátis. Se ainda não tem o seu, veja o que são domínio e hospedagem e como registrar, sempre no nome da empresa.

As 3 opções de e-mail com domínio próprio e quanto custa cada uma

Preços por caixa (ou por usuário) e por mês, conferidos em 24 de outubro de 2026. Promoção muda toda semana; olhe sempre a renovação, que é o que você vai pagar dali em diante.

Três detalhes que pesam na conta:

• Na Hostinger, o "por mês" é o total dividido pelos meses, pago de uma vez (dá para parcelar). O desconto do link de indicação da Hostinger aparece no carrinho, no primeiro período.
• O e-mail grátis da hospedagem é um teste de 1 ano. Segundo a central de ajuda da Hostinger (em inglês), com cartão salvo a caixa vira o plano pago Business Starter no fim do teste, e esse vencimento não acompanha o da hospedagem.
• Workspace e Zoho cobram por pessoa e têm teste grátis (14 e 15 dias). Com 4 pessoas, multiplique por 4.

Prós e contras

Resumo: site na Hostinger com uma ou duas pessoas, o e-mail incluído resolve o 1º ano; equipe que já usa o Google, Workspace; só caixas baratas, Zoho. Para criar as caixas no hPanel, veja o guia do e-mail profissional na Hostinger.

Dá para ter de graça?

Quase não. O domínio é sempre pago (salvo o brinde do 1º ano em alguns planos), e a página de preços do Zoho para o Brasil mostra só planos pagos e o teste.

E o "truque" de puxar o e-mail do domínio para um Gmail comum pela opção "Verificar e-mail de outras contas" está acabando: o Google avisou, nas mudanças do Gmailify e do POP, que depois do 1º trimestre de 2026 o recurso não aceita novos usuários, e quem já usa perde o acesso em janeiro de 2027. Ainda dá para ler a caixa da empresa no app do Gmail (por IMAP), mas não monte o e-mail da empresa em cima disso.

Como criar e-mail com domínio próprio: o passo a passo

Os menus mudam de um serviço para outro, mas a ordem é sempre esta:

1. Confira o dono do domínio. Ele deve estar no CNPJ da empresa ou no seu CPF. Se um freelancer registrou no nome dele, resolva isso antes.
2. Contrate o serviço e informe o domínio. Workspace e Zoho pedem para você provar que é o dono, normalmente com um registro TXT.
3. Crie as caixas: o endereço público (contato@) e uma por pessoa que atende cliente, sem senha compartilhada.
4. Aponte o domínio. No painel onde o DNS do domínio é administrado (a hospedagem ou o site onde você registrou), troque os MX pelos do serviço novo, apague os antigos e crie o SPF e o DKIM.
5. Teste antes de divulgar: mande para um Gmail e um Outlook e responda. Só então troque o endereço no site, no cartão e nas notas.

O Google avisa que os MX novos podem levar até 72 horas para valer; na Hostinger, com a ligação automática, até 24 horas.

Exemplo: a marcenaria com três pessoas

A Marcenaria Veio Nobre (empresa fictícia) tem o dono, que faz orçamentos, e duas pessoas na oficina.

Na hospedagem Premium, que traz 2 caixas, a terceira seria avulsa; no Workspace ou no Zoho, seriam 3 usuários pagos. Faça essa conta antes de escolher.

MX, SPF, DKIM e DMARC em linguagem simples

São registros no DNS, a "lista telefônica" do domínio. Sem eles, o e-mail não chega ou cai no spam.

Para reconhecer na tela (os valores exatos aparecem no painel de cada serviço):

• Google Workspace: MX smtp.google.com, prioridade 1; SPF v=spf1 include:_spf.google.com ~all; o DKIM se gera no Admin Console, conforme a ajuda sobre como configurar o DKIM.
• Zoho Mail: mx.zoho.com (10), mx2.zoho.com (20) e mx3.zoho.com (50). Os valores mudam conforme o data center da conta.
• Hostinger: dois MX, um SPF e três DKIM, criados pela ligação automática quando o domínio usa a Hostinger.

O erro que mais derruba e-mail: dois registros SPF. Acontece quando a empresa troca de serviço e cria um SPF novo sem apagar o antigo. A ajuda do Google sobre problemas no SPF diz que cada domínio pode ter apenas um, e que com mais de um a mensagem pode ir para o spam. Usa dois serviços? Junte os dois no mesmo registro.

DMARC: o Google orienta esperar 48 horas depois do SPF e do DKIM e começar com p=none, que só observa e não bloqueia.

Como fazer o e-mail da empresa não cair no spam

Desde 1º de fevereiro de 2024, as diretrizes do Gmail para remetentes exigem SPF ou DKIM de todo remetente; quem manda mais de 5 mil mensagens por dia também precisa de DMARC. Mensagem sem autenticação pode ir para o spam ou ser recusada.

• Só os MX do serviço atual
• Um único SPF, com todos os serviços que enviam por você
• DKIM ligado e DMARC com p=none
• Teste para um Gmail chegou na caixa de entrada
• Assinatura com nome, telefone e site, sem imagem pesada
• Promoções por ferramenta de e-mail marketing, e não pela caixa do dia a dia

Como conferir no Gmail: abra o teste e veja nos detalhes do remetente se aparece "Assinado por" com o seu domínio. Um ponto de interrogação ao lado do nome indica mensagem sem autenticação.

Erros comuns e como corrigir

Prefere não fazer sozinho?

Domínio, DNS, caixas e testes tomam uma tarde de quem já fez e um fim de semana de quem nunca mexeu nisso. Se você prefere cuidar do negócio, a MKT Miranda faz o site profissional por R$ 77/mês, sem taxa de criação: até 5 páginas, WhatsApp em todas, pronto para o Google e no ar em até 7 dias depois que recebemos o material, com 1 atualização por mês. O plano é anual, cobrado mês a mês no cartão (se cancelar antes, a multa é de 50% dos meses que faltam).

O domínio e a hospedagem ficam no nome da sua empresa, na Hostinger, contratados pelo link de indicação para ver os planos da Hostinger, e as caixas de e-mail do plano são suas. Veja como funciona o site da MKT Miranda ou faça o diagnóstico gratuito. Se a empresa ainda não aparece no Google Maps, também configuramos o Perfil da Empresa no Google.

Perguntas frequentes

Fontes oficiais

Qual é o próximo passo para o site da sua empresa?

Sua empresa já tem site hoje?

Não tenho siteTenho, mas quero substituirTenho e recebo visita, mas ninguém entra em contato