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App Ton: como baixar, entrar e usar o aplicativo no dia a dia do seu negócio

Guia do app Ton: onde baixar, como fazer o primeiro acesso, cadastrar o celular e usar Minhas Vendas, extrato, Minhas taxas e prazos, calculadora e suporte.

• Atualizado em 28/10/2026 12h08 • 11 min de leitura

Mulher mexe no celular com as duas mãos perto de uma janela
Foto: Shixart1985, Wikimedia Commons, CC BY 2.0 (recortada)
Parceiro Ton Este conteúdo tem links de parceiro: comprando por eles você paga o preço com desconto e a MKT Miranda recebe uma comissão.

Resposta rápida

O app Ton é o aplicativo onde você controla tudo o que vende com a Ton. Ele existe para Android (Google Play) e iPhone (App Store): na loja, procure por "Ton" e instale. Para entrar pela primeira vez, toque em "Entrar", depois em "Meu primeiro acesso aqui", informe o e-mail cadastrado, digite o código que chega por SMS e e-mail e crie uma senha de 8 caracteres, com letras e números.

No dia a dia, as funções que mais importam são "Minhas Vendas", o extrato, "Minhas taxas e prazos", a "Calculadora de taxas", o link de pagamento e o chat de atendimento, 24 horas. Informações das páginas da Ton conferidas em 25/10/2026.

Se você ainda não tem maquininha: pelo link de parceiro, a adesão ao plano com a T3 sai por R$ 86,40 à vista (no site, R$ 108,00), preço conferido no checkout em 25/10/2026.

Maquininha T3 do Ton

T3 Mega+

Imprime o comprovante

Para quem quer entregar o comprovante impresso na hora

  • Comprovante impresso (bobina) ou SMS
  • Chip 3G + Wi-Fi
  • Pix na maquininha
  • Parcelamento em até 21x

R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20

De R$ 108,00

Preço de parceiro, conferido em 25/10/2026

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Você conclui a compra no checkout seguro da Ton

Para que serve o app Ton

A maquininha faz a cobrança. O app mostra o resto: quanto entrou, quanto foi de taxa e quando o dinheiro cai. Segundo o guia do app no blog do Ton (atualizado em 11/02/2026), ele serve para cuidar da conta e do cartão de débito Ton, criar links de pagamento, vender com o TapTon e até pedir uma maquininha nova. Para achar cada função rápido, use este mapa:

Você quer... Onde fica no app
ver quanto vendeu hoje, na semana ou no mês "Minhas Vendas", na tela inicial
ver o saldo e baixar o extrato extrato da conta
saber a sua taxa e mudar o prazo de recebimento Menu > "Minhas taxas e prazos"
simular quanto vai receber numa venda "Calculadora de taxas", na tela inicial
cobrar quem está longe link de pagamento
acompanhar a entrega da maquininha "Meus Pedidos", no menu lateral
falar com a Ton chat do aplicativo

Os nomes entre aspas são os das páginas de ajuda da Ton. Se um botão mudar de lugar numa versão nova, pergunte no chat.

Como baixar o app Ton

  1. Abra a loja do seu celular: Google Play no Android ou App Store no iPhone.
  2. Procure por "Ton" e confira o nome e o ícone antes de instalar. O caminho mais seguro é abrir a página da conta Ton no navegador e seguir o botão de download que ela mostra.
  3. Toque em "Instalar" (ou "Obter") e espere terminar.

Nunca instale o app por um arquivo enviado no WhatsApp ou por um link de mensagem: só pela loja do celular.

Como entrar: primeiro acesso e cadastro do celular

Se você já fez o cadastro (no pedido da maquininha, por exemplo)

O passo a passo da Central de Ajuda da Ton, conferido em 25/10/2026, é este:

  1. abra o app e toque em "Entrar";
  2. toque em "Meu primeiro acesso aqui";
  3. informe o e-mail cadastrado;
  4. digite o código que chega por SMS e por e-mail;
  5. crie uma senha de 8 caracteres, com letras e números.

Nas próximas vezes, você entra com o e-mail e essa senha.

Se você ainda não tem conta

Dá para abrir a conta pelo próprio app, com CPF ou CNPJ. A página da conta Ton pede dados pessoais, uma foto do rosto e RG ou CNH, e fala em análise em até 3 dias úteis (conferido em 25/10/2026). Abra a conta enquanto a maquininha está a caminho. A ativação está explicada em como pedir a maquininha Ton.

Cadastre o celular para liberar Pix e transferências

Algumas funções aparecem com um cadeado. Para liberar, o blog do Ton manda tocar numa delas, escolher "Cadastrar dispositivo" e fazer o reconhecimento facial. Depois disso, ficam liberados o Pix, as transferências, o pagamento de contas e a recarga de celular.

As funções que você vai usar todo dia

"Minhas Vendas": o relatório do que entrou

É a tela mais importante. O artigo do blog do Ton sobre o relatório de vendas (13/07/2026) explica que ela mostra:

  • o faturamento do período e o número de vendas;
  • a taxa cobrada em cada venda e o valor líquido (o que sobra para você);
  • o total a receber, com dados que ajudam a entender o seu ticket médio;
  • as vendas canceladas, devolvidas ou contestadas.

Os filtros vão de "hoje" até um período personalizado de até 18 meses. Dá para separar por forma de pagamento (crédito, débito, Pix e, para alguns clientes, boleto), por bandeira e pelo meio da venda: maquininha, TapTon ou link. Também dá para buscar uma venda pelo código da transação.

Extrato e saldo

O extrato é da conta, não das vendas. Segundo o blog do Ton (artigo sobre CMV, 18/05/2026), ele mostra o saldo do dia e o total agendado, tem filtros e pode ser baixado em PDF. O PDF é útil para mandar ao contador.

"Minhas taxas e prazos": a sua taxa de verdade

No menu, "Minhas taxas e prazos" mostra as taxas do seu plano, por forma de pagamento e bandeira. É lá também que você escolhe receber na hora ou em 1 dia útil, no botão "Receber no mesmo dia" ou em "Alterar prazo de recebimento" (perguntas frequentes da página de catálogo da Ton, conferidas em 25/10/2026). Para entender quando cada prazo compensa, veja receber na hora na Ton.

Abra essa tela todo começo de mês, porque a taxa do Mega+ muda:

  • no começo, com recebimento na hora, cartões Visa e Mastercard: 0,57% no débito e no crédito à vista e 7,97% em 12x. Essas taxas são promocionais e valem por 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas, o que vier primeiro;
  • depois, a taxa segue a sua faixa de faturamento do mês anterior. No crédito à vista, vai de 2,91% a 4,86%, e receber na hora custa mais do que em 1 dia útil;
  • Pix: grátis com uma chave Pix cadastrada e 0,49% sem a chave.

Os números são do regulamento do Plano Ton Mega+ (atualizado em 21/09/2026) e das páginas da Ton conferidas em 25/10/2026. No plano Black (oferta para MEI e CNPJ), o checkout mostrou débito a 2,28%, crédito à vista a 5,48% e 12x a 18,28%, com Pix grátis. A taxa que vale é a do seu app.

Ainda escolhendo o modelo? As quatro maquininhas usam o mesmo app.

"Calculadora de taxas": quanto cobrar para receber o que você quer

Na tela inicial, a "Calculadora de taxas" faz a conta por você. O blog do Ton (atualizado em 02/04/2026) descreve duas opções:

  • "Cobrar": você digita o preço e vê quanto vai receber depois da taxa;
  • "Receber": você digita quanto quer receber e vê quanto cobrar do cliente.

A maquininha não repassa a taxa sozinha: se o parcelado tiver acréscimo, a opção "Receber" mostra o valor, e o cliente precisa saber antes de pagar.

Link de pagamento e TapTon

O app também vende sem maquininha. O link de pagamento é uma cobrança que você manda pelo WhatsApp: a página da conta Ton fala em crédito à vista, Pix ou até 12x. Ele tem taxas próprias; o passo a passo está no nosso guia do link de pagamento da Ton. Já o TapTon transforma o próprio celular em maquininha por aproximação, também com taxas próprias.

"Meus Pedidos" e a maquininha

Em "Meus Pedidos", no menu lateral, você acompanha a entrega. A ativação da maquininha também é feita pelo app.

Chat de atendimento

O blog do Ton cita o chat do aplicativo, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o WhatsApp no mesmo horário (13/07/2026). Todos os canais, e o que ter em mãos antes de chamar, estão em suporte da Ton.

Uma rotina de 5 minutos no fim do dia

Pense numa barraca de tapioca numa feira de Fortaleza (exemplo fictício) que vende no cartão e no Pix:

Cuidados de segurança com o app

Segundo a página da conta Ton, o acesso é protegido por senha e biometria, as transferências pedem senha, você recebe avisos em tempo real do que entra e sai e pode bloquear o cartão pelo app. Do seu lado:

  • nunca passe o código de SMS ou de e-mail para ninguém, nem para quem diz ser da Ton;
  • não confirme pagamento só pelo print que o cliente mostra: confira se a venda está em "Minhas Vendas" ou no extrato;
  • desconfie de "suporte" que chama você primeiro pedindo senha ou para instalar outro app.

Vendeu mais? Coloque a empresa no Google

Com "Minhas Vendas", você enxerga o dia mais fraco e tem os números para calcular o ticket médio. O passo seguinte é trazer mais gente nesses dias. Quem procura uma tapiocaria, um salão ou um delivery perto de casa pesquisa no Google e no Maps. Se o seu negócio aparece lá, com horário, fotos e o aviso "aceita cartão e Pix", fica mais fácil o cliente escolher você. O primeiro passo é o Perfil da Empresa no Google, que é gratuito.

O que o app não faz (ou que não encontramos)

  • não mostra venda em dinheiro vivo, só o que passou pela Ton;
  • não repassa a taxa automaticamente ao cliente: a calculadora só mostra a conta;
  • o PDF citado pela Ton é o do extrato, não o de "Minhas Vendas"; relatório completo, só pedindo ao atendimento;
  • não encontramos, nas páginas da Ton, os requisitos mínimos de celular. Se o seu aparelho é antigo, teste o app antes de pedir a maquininha.

Ainda não tem a maquininha?

O app é o mesmo para os quatro modelos, então a escolha é pelo jeito que você vende. O resumo de cada um está em maquininha Ton. Se você quer entregar o comprovante impresso, dá para pedir a T3 pelo link de parceiro: adesão de R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20, no checkout de 25/10/2026, com frete grátis em 3 a 7 dias úteis. O valor é a adesão ao plano, e a maquininha fica em comodato, emprestada pela Ton (regulamento da Ton de 28/09/2026, item 7.4). Leia os Termos da Ton antes de pedir.

Maquininha T3 do Ton

T3 Mega+

Imprime o comprovante

Para quem quer entregar o comprovante impresso na hora

  • Comprovante impresso (bobina) ou SMS
  • Chip 3G + Wi-Fi
  • Pix na maquininha
  • Parcelamento em até 21x

R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20

De R$ 108,00

Preço de parceiro, conferido em 25/10/2026

Frete grátis · Garantia vitalícia

Pedir minha T3 com desconto

Você conclui a compra no checkout seguro da Ton

Perguntas frequentes

Precisa pagar para usar o app Ton?

As páginas da Ton que lemos não falam em cobrança para baixar o app. A página da conta Ton diz que a conta é gratuita se houver alguma movimentação a cada 12 meses; sem movimento, pode haver Taxa de Inatividade (conferido em 25/10/2026). Fora isso, você paga as taxas das vendas e, se pedir uma maquininha, a adesão ao plano.

Esqueci a senha do app Ton. E agora?

A Central de Ajuda da Ton descreve só o primeiro acesso, com código por SMS e e-mail. Para recuperar a senha, use a opção do próprio app na tela de entrada ou chame o chat de atendimento. Nunca passe o código recebido para ninguém.

Posso usar o app Ton sem maquininha?

Pode. O app tem a conta, o link de pagamento e o TapTon, que transforma o celular em maquininha. A maquininha é para quem quer passar cartão com um aparelho próprio.

Onde vejo as taxas que estou pagando?

No menu, em "Minhas taxas e prazos". As taxas promocionais do Mega+ duram 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas. Depois, seguem a faixa de faturamento, e a tela mostra a sua.

Por que o Pix e as transferências aparecem com cadeado?

Porque o celular ainda não foi cadastrado. Toque numa função com cadeado, escolha "Cadastrar dispositivo" e faça o reconhecimento facial.

Fontes

O que mais pesa na rotina da sua empresa hoje?

Escolha a opção mais parecida com o seu dia a dia.

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Declaramos, para todos os fins, que este canal é de titularidade de um Parceiro Renda Ton/Renda Extra, que oferece descontos para aquisição dos produtos e serviços do Ton. Este ambiente não se confunde com os canais oficiais do Ton.

Site oficial do Ton: www.ton.com.br

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Eduardo Miranda, fundador da MKT Miranda

Fundador da Agência MKT Miranda

Há mais de 6 anos trabalho com anúncios no Google para empresas. As campanhas de Google Ads da agência já contribuíram para mais de R$ 10 milhões em faturamento dos nossos clientes.

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