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Juros da maquininha: quem paga, parcelado com e sem juros e como repassar sem errar

Quem paga os juros do parcelado na maquininha, quando o sem juros come o lucro, o que a lei exige no preço parcelado e como a Ton calcula o valor a cobrar.

• Atualizado em 29/10/2026 13h28 • 10 min de leitura

Mãos de uma mulher digitando no notebook em casa
Foto: Shixart1985, Wikimedia Commons, CC BY 2.0 (recortada)
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Resposta rápida

Os juros da maquininha, no parcelado, são pagos por quem vende: a taxa do parcelado sai do valor que cai na sua conta. Se você anuncia "12x sem juros", você absorve essa taxa. Se quiser que o cliente pague, precisa colocar o acréscimo no preço parcelado e mostrar o preço à vista, o valor das parcelas e o total de forma clara, como manda a lei. Na maquininha Ton, a taxa do 12x no plano Mega+ era de 7,97% para receber na hora (período promocional, Visa e Mastercard) e de 18,28% no plano Black, no checkout de 25/10/2026; a maquininha não repassa a taxa ao cliente sozinha.

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"Juros da maquininha" são duas coisas diferentes

Quem pesquisa "juros da maquininha" costuma misturar dois custos:

Taxa do parcelado Acréscimo para o cliente
O que é o percentual que a empresa de pagamento desconta da venda o valor a mais que você cobra de quem parcela
Quem paga você, sempre o cliente, se você decidir repassar
Onde aparece no extrato, como "taxa" no preço parcelado da etiqueta ou da placa
É obrigatório? sim, é o custo de vender parcelado não, é uma decisão sua

Ou seja: a maquininha não "cobra juros do cliente". Ela cobra uma taxa de você. O cliente só paga mais se você colocar isso no preço.

Na Ton, isso está escrito: segundo a Central de Ajuda da Ton (lida em 29/10/2026), a maquininha da Ton não repassa as taxas automaticamente para o cliente. Para o cliente arcar com o custo, você simula o valor certo no app antes de passar a venda.

A tabela completa de taxas da Ton, de 2x a 21x e por faixa de faturamento, está no guia de taxas da Ton. Quem paga e as três formas de mostrar o preço estão em parcelamento na Ton. Aqui o foco é outro: quando o "sem juros" vira prejuízo e como montar o preço parcelado sem errar na lei.

Parcelado sem juros: quando ele come o seu lucro

"Sem juros" para o cliente quer dizer que você paga a taxa inteira. Às vezes compensa, às vezes não. Depende da sua margem e da sua faixa de taxa.

Uma loja de celulares em Recife (exemplo fictício) vende um aparelho por R$ 1.200. O lucro dela nessa venda, já descontados o custo e as despesas, é de R$ 240 (20%). O cliente pede 12x sem juros.

Taxa do 12x na Ton (Mega+, na hora, Visa e Mastercard) Taxa paga Lucro que sobra
Período promocional: 7,97% (checkout de 25/10/2026) R$ 95,64 R$ 144,36
Faixa de R$ 3 mil a R$ 6 mil por mês: 13,22% R$ 158,64 R$ 81,36
Faixa até R$ 3 mil por mês: 21,99% R$ 263,88 prejuízo de R$ 23,88
Plano Black: 18,28% (checkout de 25/10/2026) R$ 219,36 R$ 20,64

As taxas das faixas são as da página da T3 no site da Ton, conferidas em 25/10/2026 e publicadas no guia de taxas.

O que a tabela ensina:

  • No período promocional, o sem juros cabe. Mas ele dura 30 dias ou até R$ 5 mil em vendas, o que vier primeiro, segundo o regulamento do Plano Ton Mega+ (atualizado em 21/09/2026, item 4.4).
  • Quem fatura pouco paga a maior taxa. Na faixa até R$ 3 mil, o "12x sem juros" deste exemplo dá prejuízo.
  • Margem baixa e sem juros longo não combinam. Se o seu lucro é de 10% ou 15%, o sem juros em 12x quase sempre vai embora em taxa.

Uma saída comum é o sem juros até um limite (por exemplo, até 3x) e o acréscimo acima disso. Para achar o seu limite, compare a taxa de cada parcela, no app, com o lucro do produto.

Parcelado com juros: quanto cobrar para receber o mesmo

Se você vai repassar, a conta certa é dividir o preço à vista por (1 − taxa), e não somar a taxa por cima. O porquê está explicado em parcelamento na Ton e no guia de como calcular o preço de venda.

Para o celular de R$ 1.200 do exemplo:

Taxa do 12x Preço parcelado Parcela Acréscimo para o cliente
7,97% (promocional) R$ 1.303,92 12x de R$ 108,66 8,66%
13,22% (faixa de R$ 3 mil a R$ 6 mil) R$ 1.382,88 12x de R$ 115,24 15,24%
21,99% (faixa até R$ 3 mil) R$ 1.538,28 12x de R$ 128,19 28,19%

Repare: o acréscimo para o cliente é sempre maior que a taxa, porque a taxa incide sobre o preço já aumentado. Por isso "somar 7,97%" deixa dinheiro na mesa.

A calculadora do app faz essa conta

A mesma página da Central de Ajuda explica a Calculadora de taxas, na tela inicial do app Ton:

  1. Escolha "Cobrar" (quanto cobrar para receber um valor) ou "Receber" (quanto cai de uma venda).
  2. Digite o valor.
  3. Confirme a bandeira, o tipo de pagamento (crédito à vista ou parcelado) e o número de parcelas.
  4. Toque em "Simular Venda" e passe na maquininha o valor que a calculadora mostrou.

Um cuidado que a própria Ton destaca: confirme a bandeira com o cliente antes. Elo e American Express podem ter taxas diferentes de Visa e Mastercard, e escolher a bandeira errada faz você receber menos do que esperava.

Ainda escolhendo a maquininha? Se você vende muito parcelado, o número máximo de parcelas pesa: a T3 e a T3 Smart parcelam em até 21x; a T2 e a T1, em até 12x, segundo o catálogo da Ton de 25/10/2026.

O que a lei exige no preço parcelado

Repassar a taxa é permitido. Esconder, não. Três regras, conferidas no Planalto em 29/10/2026:

  • Pode cobrar diferente conforme a forma de pagamento. A Lei 13.455/2017 autoriza preço diferente "em função do prazo ou do instrumento de pagamento", e o desconto dado no Pix ou à vista deve estar informado em local e formato visíveis.
  • Tem de mostrar o total à vista e, no parcelado, o total, as parcelas e os juros. O Decreto 5.903/2006, art. 3º, manda discriminar o preço à vista e, no parcelamento, o valor total a pagar, o número, a periodicidade e o valor das prestações e os juros.
  • Não pode mostrar só a parcela. O mesmo decreto, no art. 9º, inciso IV, considera infração "informar preços apenas em parcelas, obrigando o consumidor ao cálculo do total".

O Código de Defesa do Consumidor, no art. 31, completa: a oferta precisa de informação correta, clara, precisa e ostensiva.

Modelo de placa para o balcão

Celular X — R$ 1.200,00 à vista (Pix, débito ou crédito 1x) ou 12x de R$ 108,66 no cartão — total R$ 1.303,92 (acréscimo de 8,66% sobre o preço à vista)

Na placa, nada de "12x sem juros" quando o total parcelado é maior que o preço à vista. E, quando a sua taxa mudar de faixa, troque a placa.

Para montar a tabela de preços do negócio inteiro com preço à vista e parcelado, veja o modelo de tabela de preços.

Vendeu mais no parcelado? Coloque a empresa no Google

Com o preço parcelado certo, cada venda de ticket alto deixa lucro, e vale a pena trazer mais clientes. Quem procura "loja de celular em Recife" ou "ótica perto de mim" escolhe quem aparece no Google e no Maps com endereço, fotos e "parcelamos no cartão". O primeiro passo é gratuito: o Perfil da Empresa no Google.

Os 5 erros mais comuns com os juros da maquininha

  1. Anunciar "sem juros" e cobrar mais caro no parcelado. Se o total muda, não é sem juros.
  2. Calcular o repasse com a taxa promocional e esquecer de revisar. Depois dos 30 dias ou dos R$ 5 mil em vendas, a taxa segue a faixa de faturamento do mês.
  3. Somar a taxa em vez de dividir. Você recebe menos do que planejou.
  4. Não perguntar a bandeira. Elo e Amex podem custar mais.
  5. Oferecer 12x em compra pequena. No lanche de R$ 30 em Fortaleza (exemplo fictício), o Pix grátis com chave cadastrada e o débito saem bem mais baratos para você.

Checklist do parcelado

Se você vende parcelado e o cliente pede comprovante, a T3 imprime e parcela em até 21x. Dá para pedir a T3 pelo link de parceiro: R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20 no checkout de 25/10/2026. O valor é a adesão ao plano, e a maquininha fica em comodato. No Mega+, o checkout mostrou 0,57% no débito e no crédito à vista e 7,97% em 12x, na hora, Visa e Mastercard, no período promocional. O Pix é grátis com chave cadastrada e custa 0,49% sem ela. O resumo dos modelos e planos está no guia da maquininha Ton.

Maquininha T3 do Ton

T3 Mega+

Imprime o comprovante

Para quem quer entregar o comprovante impresso na hora

  • Comprovante impresso (bobina) ou SMS
  • Chip 3G + Wi-Fi
  • Pix na maquininha
  • Parcelamento em até 21x

R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20

De R$ 108,00

Preço de parceiro, conferido em 25/10/2026

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Perguntas frequentes

Quem paga os juros da maquininha no parcelado?

O vendedor. A taxa do parcelado é descontada do valor que cai na conta. O cliente só paga mais se você colocar o acréscimo no preço parcelado.

A maquininha Ton repassa os juros para o cliente?

Não automaticamente. Segundo a Central de Ajuda da Ton (29/10/2026), para o cliente arcar com a taxa, você simula o valor na Calculadora de taxas do app e passa a venda com esse valor.

Qual é a tabela de juros da Ton?

No checkout de 25/10/2026, o 12x custava 7,97% no Mega+ (período promocional) e 18,28% no Black, para receber na hora. A tabela de 2x a 21x e por faixa está no nosso guia de taxas da Ton.

Posso anunciar "sem juros" e cobrar mais no cartão?

Não. Se o total parcelado é maior que o preço à vista, há acréscimo, e ele precisa estar informado com o total e as parcelas (Decreto 5.903/2006).

Vale mais a pena absorver a taxa ou repassar?

Depende da margem e da sua faixa de taxa. Faça a conta do lucro que sobra em cada número de parcelas; onde ele fica baixo demais, repasse ou limite as parcelas.

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Declaramos, para todos os fins, que este canal é de titularidade de um Parceiro Renda Ton/Renda Extra, que oferece descontos para aquisição dos produtos e serviços do Ton. Este ambiente não se confunde com os canais oficiais do Ton.

Site oficial do Ton: www.ton.com.br

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Eduardo Miranda, fundador da MKT Miranda

Fundador da Agência MKT Miranda

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