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Como aumentar as vendas com marketing digital: o passo a passo para o pequeno negócio

O passo a passo do marketing digital para o pequeno negócio vender mais: Google, site, redes sociais, WhatsApp, anúncio e o pagamento online que fecha a venda.

• Atualizado em 07/11/2026 12h29 • 8 min de leitura

Celular sobre a mesa com a tela cheia de ícones de redes sociais usadas para divulgar e vender
Foto: mikemacmarketing, Wikimedia Commons, CC BY 2.0 (recortada)
Parceiro Ton Este conteúdo tem links de parceiro: se você pedir por eles, a MKT Miranda recebe uma comissão.

Resposta rápida

Para aumentar as vendas com marketing digital, faça nesta ordem: apareça no Google com o Perfil da Empresa, tenha um site simples com o botão do WhatsApp, publique com constância numa rede social, atenda rápido no WhatsApp e, quando isso estiver funcionando, invista em anúncio. E não esqueça a última etapa: o cliente que chegou pela internet precisa conseguir pagar de um jeito fácil, no Pix, por link de pagamento ou no cartão na entrega.

Marketing digital não é postar todo dia sem rumo. É fazer o cliente certo encontrar você, confiar e comprar. Para quem está começando a receber no cartão, a T1 é o modelo de entrada da Ton; o valor é o mesmo pelo link de parceiro e no site, e aparece no card.

Maquininha T1 do Ton

T1 Mega+

Para começar

Para quem está começando e já anda com o celular

  • Conecta ao seu celular (precisa de internet)
  • Receba por aproximação
  • Comprovante por SMS
  • Parcelamento em até 12x

R$ 16,80 à vista ou 12x de R$ 1,40

Preço, conferido em 04/11/2026

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O caminho do cliente on-line

Quase toda venda pela internet passa por quatro etapas:

Etapa O que o cliente faz Onde você precisa estar
Procura pesquisa "bolo de aniversário perto de mim" Google (Perfil da Empresa e site)
Confia olha fotos, avaliações, preço Perfil, site, Instagram
Conversa tira dúvida, pede orçamento WhatsApp
Paga quer pagar sem complicação Pix, link de pagamento, maquininha

Se uma etapa falha, as outras não salvam a venda. O anúncio mais bem-feito não vende se o WhatsApp demora um dia para responder ou se o cliente não consegue pagar.

Passo 1: o Perfil da Empresa no Google (grátis)

É o primeiro passo porque traz quem já está procurando. O perfil aparece no Google Maps e na busca com endereço, horário, telefone, fotos e avaliações.

  1. Crie ou reivindique o perfil com o nome real do negócio.
  2. Escolha a categoria principal certa.
  3. Coloque fotos reais: fachada, produtos, equipe trabalhando.
  4. Preencha horário, telefone, WhatsApp e área de atendimento.
  5. Peça avaliações aos clientes e responda todas.
  6. Publique novidades de vez em quando.

O passo a passo completo está no guia do Perfil da Empresa no Google.

Passo 2: um site simples que vende

O site é a sua casa na internet: ninguém tira de você, e o Google mostra para quem pesquisa o seu produto ou serviço. Para o pequeno negócio, basta:

  • Uma página inicial que diz o que você faz, para quem e onde.
  • Serviços ou produtos, com fotos e, quando der, preço.
  • Prova: avaliações e fotos de trabalhos.
  • Contato: botão do WhatsApp em todas as páginas, endereço e mapa.

Você pode fazer sozinho ou contratar. A MKT Miranda faz site profissional por assinatura para pequenos negócios.

Passo 3: uma rede social bem cuidada

Escolha uma rede onde o seu cliente está e faça bem feito, em vez de três abandonadas. Para negócio local, o Instagram costuma ser o caminho.

  • Perfil claro: o que vende, onde, como pedir.
  • Três tipos de post: produto com preço, bastidores e cliente satisfeito (com autorização).
  • Constância: três posts por semana durante meses rendem mais que dez numa semana só.
  • Stories: o dia a dia e perguntas para o público.

Passo 4: WhatsApp que responde

A conversa é onde a venda acontece. Use o WhatsApp Business com catálogo, respostas rápidas e mensagem de ausência. A configuração está em como usar o WhatsApp Business. Três regras:

  1. Responda em minutos.
  2. Mande o resumo do pedido com o total.
  3. Feche com o jeito de pagar na mesma mensagem.

Passo 5: o pagamento que fecha a venda

O cliente que veio da internet quer pagar pelo celular ou na entrega, sem burocracia.

Situação Como receber
Cliente longe Pix ou link de pagamento (o cliente paga no Pix ou no cartão pelo celular)
Encomenda sinal no Pix e o restante na entrega
Entrega em mãos ou balcão maquininha: débito, crédito, aproximação

O link de pagamento é uma cobrança que você cria no app e manda na conversa. O conceito e os cuidados estão no guia do link de pagamento. Na Ton, o link aceita Pix e crédito, com valor mínimo de R$ 10 (página conferida em 07/11/2026), e o Pix pelo link aparecia a 0,00% no simulador de 25/10/2026.

Para quem também recebe cara a cara, compare os modelos de maquininha:

A T1 para quem está começando

A T1 é a maquininha compacta que se conecta ao celular. Pela ficha do catálogo da Ton (25/10/2026): precisa de celular com internet, aceita aproximação, manda o comprovante por SMS e parcela em até 12x. Ela não tem Pix na própria maquininha; para o Pix, use a chave ou o QR Code pelo app.

No plano Mega+, as taxas da maquininha são para receber na hora. Pela tabela da página da T3 (mesmo plano, conferida em 04/11/2026, Visa e Mastercard): 0,57% no débito e no crédito à vista no período promocional (30 dias ou R$ 5 mil em vendas); depois, o crédito à vista vai de 4,86% (até R$ 3 mil por mês) a 2,91% (acima de R$ 30 mil). Não é taxa permanente.

Para quem a T1 não serve: quem quer imprimir comprovante, quem não quer depender do celular ou quem precisa de Pix na própria maquininha. Nesses casos, compare a T2 e a T3 nos cards.

Passo 6: anúncio, quando a base estiver pronta

Anunciar antes de ter perfil, site e atendimento é pagar para levar o cliente a um lugar que não vende. Com a base pronta, o anúncio no Google traz quem está procurando agora, e o anúncio nas redes mostra o seu produto para quem ainda não conhece.

  • Comece com pouco, num serviço ou produto só.
  • Leve o clique para o WhatsApp ou para o site, nunca para um perfil vazio.
  • Meça: quantas conversas e quantas vendas cada real trouxe.

O passo a passo para começar está em como anunciar no Google.

Exemplo: uma oficina de bicicletas em três meses

Uma oficina de bicicletas em Fortaleza (exemplo fictício) vendia só para quem passava na porta:

  • Mês 1: criou o Perfil da Empresa, colocou fotos e pediu avaliações; passou a aceitar cartão e Pix.
  • Mês 2: ganhou um site simples com o botão do WhatsApp e começou a postar consertos no Instagram três vezes por semana.
  • Mês 3: com o atendimento rodando, fez um anúncio pequeno no Google para "conserto de bicicleta".

O resultado de cada mês depende do seu mercado e do seu trabalho; o importante é a ordem e a medição. Se você quer o seu Perfil da Empresa configurado do jeito certo, nós fazemos:

O que medir todo mês

Número Onde ver
Ligações e pedidos de rota Perfil da Empresa
Conversas novas WhatsApp
Vendas e ticket médio app da maquininha e do link
Custo por venda do anúncio painel do anúncio

Erros comuns

  • Começar pelo anúncio.
  • Estar em todas as redes e cuidar de nenhuma.
  • Esconder o preço e demorar a responder.
  • Não ter um jeito fácil de pagar pelo celular.

Se você está começando a receber no cartão, dá para pedir a T1 pelo link de parceiro, sem aluguel. O valor pago é a adesão ao plano, e a maquininha fica em comodato (regulamento da Ton de 28/09/2026, item 7.4). Os modelos estão resumidos no guia da maquininha Ton.

Maquininha T1 do Ton

T1 Mega+

Para começar

Para quem está começando e já anda com o celular

  • Conecta ao seu celular (precisa de internet)
  • Receba por aproximação
  • Comprovante por SMS
  • Parcelamento em até 12x

R$ 16,80 à vista ou 12x de R$ 1,40

Preço, conferido em 04/11/2026

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Perguntas frequentes

Como aumentar as vendas com marketing digital?

Apareça no Google com o Perfil da Empresa, tenha um site simples, cuide de uma rede social, responda rápido no WhatsApp e só depois anuncie. No fim, facilite o pagamento com Pix, link e cartão.

Marketing digital funciona para negócio pequeno?

Funciona quando começa pelo que traz quem já procura, como o Google, e quando o atendimento e o pagamento acompanham. O resultado depende do mercado e da constância.

Por onde começar o marketing digital sem dinheiro?

Pelo Perfil da Empresa no Google, que é gratuito, pelas avaliações e por um perfil bem feito numa rede social.

Preciso de site se já tenho Instagram?

O Instagram mostra você para quem já segue. O site é encontrado no Google por quem procura o seu serviço e é seu, independente das regras de uma rede.

Como receber de quem compra pela internet?

Pelo Pix, por link de pagamento (Pix ou cartão pelo celular) ou com a maquininha na entrega.

Fontes

  • Catálogo da Ton: ficha da T1 e dos outros modelos, conferido em 25/10/2026.
  • Página da maquininha T3 no site da Ton: tabela "Confira todas as taxas" do Mega+, conferida em 04/11/2026.
  • Página do Link de Pagamento no site da Ton: simulador (25/10/2026), formas de pagamento e valor mínimo (07/11/2026).
  • Regulamento do Plano Ton Mega+, atualizado em 21/09/2026: período promocional (4.4).
  • Checkout da T1 Mega+ pelo link de parceiro, conferido em 25/10/2026: mesmo valor do site, sem aluguel. Confira o valor do dia no checkout.
  • Regulamento da Ton de 28/09/2026, item 7.4: a maquininha fica em comodato.
  • Exemplos de negócios: fictícios, criados pela MKT Miranda.

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Declaramos, para todos os fins, que este canal é de titularidade de um Parceiro Renda Ton/Renda Extra, que oferece descontos para aquisição dos produtos e serviços do Ton. Este ambiente não se confunde com os canais oficiais do Ton.

Site oficial do Ton: www.ton.com.br

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Eduardo Miranda, fundador da MKT Miranda

Fundador da Agência MKT Miranda

Há mais de 6 anos trabalho com anúncios no Google para empresas. As campanhas de Google Ads da agência já contribuíram para mais de R$ 10 milhões em faturamento dos nossos clientes.

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