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Como ativar a maquininha Ton: passo a passo da T1, T2, T3 e T3 Smart

O guia completo para ativar a maquininha Ton: app, primeiro acesso, o passo a passo de cada modelo, chip, chave Pix, primeira venda e o que fazer se der erro.

• Atualizado em 28/10/2026 12h09 • 11 min de leitura

Mulher recostada numa almofada usa o celular em casa
Foto: Shixart1985, Wikimedia Commons, CC BY 2.0 (recortada)
Parceiro Ton Este conteúdo tem links de parceiro: comprando por eles você paga o preço com desconto e a MKT Miranda recebe uma comissão.

Resposta rápida

Para ativar a maquininha Ton, instale o app Ton no celular, entre com o e-mail usado no pedido, abra o Menu e toque em "Ativar maquininha". Na T2, na T3 e na T3 Smart, o app mostra um código: você digita esse código na maquininha e aperta o botão verde. Na T1, você liga o Bluetooth do celular, liga a maquininha e espera o app encontrá-la. Depois disso, já dá para vender. É o que diz a Central de Ajuda da Ton, conferida em 27/10/2026.

Ainda não tem a sua? Pelo link de parceiro, a T3 sai por R$ 86,40 de adesão à vista ou 12x de R$ 7,20 (no site, R$ 108,00), preço conferido no checkout em 25/10/2026.

Maquininha T3 do Ton

T3 Mega+

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Para quem quer entregar o comprovante impresso na hora

  • Comprovante impresso (bobina) ou SMS
  • Chip 3G + Wi-Fi
  • Pix na maquininha
  • Parcelamento em até 21x

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De R$ 108,00

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Este é o guia completo da ativação, do app até a primeira venda. O pedido e a entrega estão em como pedir a maquininha Ton; aqui a caixa já chegou.

Antes de começar: o que ter em mãos

A ativação leva poucos minutos quando tudo está pronto. Separe:

O chip não precisa de nada. A Central de Ajuda, em preciso colocar internet no chip da máquina?, diz que a máquina já é enviada com o chip e o plano de dados ativos, sem recarga. Só não tire esse chip para usar em outro aparelho: a mesma página avisa que ele não funciona fora da maquininha.

Passo 1: instale o app e faça o primeiro acesso

Baixe o app Ton na loja do seu celular (Google Play no Android ou App Store no iPhone). Se o pedido foi feito pelo site, a sua conta já existe. A página como realizar o primeiro acesso? descreve o caminho:

  1. na tela inicial, toque em "Entrar";
  2. toque em "Meu primeiro acesso aqui";
  3. informe o e-mail cadastrado;
  4. digite o código que chegou por SMS e por e-mail;
  5. crie uma senha de 8 caracteres, com letras e números.

Esse código é só seu: quem pede código por telefone ou mensagem quer entrar na sua conta. Senha esquecida, celular novo e conta bloqueada estão no guia de login da Ton.

Passo 2: ative pelo app, conforme o seu modelo

Com o app aberto, o começo é igual para todos: Menu → "Ativar maquininha" → escolha o modelo. Daí em diante, o caminho muda.

Modelo Como o app conversa com a maquininha O que você faz
T2 código na tela do app digita o código na maquininha e aperta o verde
T3 código na tela do app digita o código na maquininha e aperta o verde
T3 Smart código na tela do app digita o código na maquininha e aperta o verde
T1 Bluetooth liga tudo, mostra o ID e a senha e espera o app achar

Fonte: páginas de ativação de cada modelo na Central de Ajuda da Ton, conferidas em 27/10/2026.

T2, T3 e T3 Smart: com código

O passo a passo é o mesmo nas páginas de ativação da T2, da T3 e da T3 Smart:

  1. ligue a maquininha;
  2. no app, abra o Menu e toque em "Ativar maquininha";
  3. escolha T2, T3 ou T3 Smart;
  4. o app mostra um código na tela;
  5. digite esse código na maquininha e aperte o botão verde.

T1: com Bluetooth

A T1 não tem chip. Ela funciona junto com o celular, e por isso a ativação tem mais passos. Pela página como ativar a maquininha T1?:

  1. no app, abra o Menu e toque em "Ativar maquininha";
  2. escolha T1 e depois o modelo que está na etiqueta de trás da maquininha;
  3. ligue o Bluetooth do celular;
  4. ligue a maquininha;
  5. se aparecer um cadeado na tela, aperte o botão indicado para o seu modelo (o botão preto de cima ou o botão ANULA);
  6. aperte o 0 para a maquininha mostrar o ID e a senha;
  7. se o app pedir um PIN, digite a senha que apareceu na maquininha;
  8. espere o app encontrar a maquininha.

Quando o app encontra a T1, a ativação termina. Para vender, use "Vender agora" na tela inicial do app.

Qual é o meu modelo?

O nome que você escolheu no pedido (T1, T2, T3 ou T3 Smart) é o que conta no app: a Central de Ajuda explica que cada nome reúne alguns aparelhos com a mesma ativação. Na dúvida, olhe a etiqueta de trás. O resumo dos quatro modelos está no guia da maquininha Ton.

Ainda está escolhendo o modelo, ou quer uma segunda maquininha para outro ponto de venda? O catálogo mostra os quatro lado a lado.

Passo 3: confira a conexão

A T2 e a T3 usam o chip ou o Wi-Fi, um de cada vez. Se a maquininha ficar sem sinal no seu balcão, troque a rede pelo menu. Segundo a página como alterar a rede da máquina?, o caminho é:

  1. aperte o botão verde para abrir o Menu;
  2. entre em Ajustes;
  3. toque em Configurar;
  4. escolha "Trocar para 3g" ou "Trocar para Wifi".

A mesma página diz que a troca é automática quando a máquina se afasta do Wi-Fi. Uma barraca de tapioca numa feira de Fortaleza (exemplo fictício) usa o chip na rua.

Passo 4: cadastre a chave Pix no mesmo dia

Este passo não ativa a maquininha, mas mexe no seu bolso. O regulamento do Plano Ton Mega+ (atualizado em 21/09/2026, item 4.1.3) diz que o Pix na maquininha tem taxa de 0% no período promocional. Depois, continua a 0% só para quem cadastrou pelo menos uma chave Pix (CPF, CNPJ ou telefone). Sem chave, passa a 0,49% por venda.

Faça isso no app logo depois da ativação.

Passo 5: faça uma venda de teste

A Central de Ajuda não descreve uma "venda de teste". A nossa sugestão, para não descobrir um problema na frente do primeiro cliente:

  • Teste o Pix primeiro. Gere um QR de valor baixo na maquininha (T2, T3 ou T3 Smart) e pague com o seu próprio celular, de outra conta. Com a chave cadastrada, o Pix na maquininha não tem taxa.
  • Depois, teste o cartão. Uma venda pequena no débito, com aproximação, mostra se o comprovante sai (impresso na T3 e na T3 Smart, por SMS na T1 e na T2).
  • Confira no app se a venda apareceu nas suas vendas.

Se quiser desfazer o teste do cartão, o cancelamento é pelo app e não pode ser desfeito depois, segundo a página como funciona o cancelamento de venda?. A página não diz se a taxa da venda volta. Na dúvida, mantenha o teste no Pix.

Erros comuns na ativação e o que fazer

O que acontece Causa provável O que fazer
A T1 não aparece no app Bluetooth desligado ou sem permissão para o app ligue o Bluetooth e libere a permissão do app Ton
A maquininha apaga no meio bateria fraca carregue e comece de novo
Cadeado na tela da T1 teclado bloqueado aperte o botão de ligar/desligar para destravar
A senha da T1 não funciona senha padrão a ajuda da Ton sugere testar 000000 ou 123456
O código não aceita na T2, T3 ou T3 Smart modelo errado no app volte e escolha o modelo que você pediu
Sem sinal depois de ativar rede fraca no local troque entre chip e Wi-Fi no menu
Nada resolveu chame o chat do app Ton

As linhas da T1 vêm da página de ativação dela; as outras, das páginas de ativação e de rede. Para "não liga", "venda não aprovada" e os códigos de erro, veja problemas da maquininha Ton.

As taxas que começam a contar agora

A ativação é o ponto de partida do período promocional. Pelo regulamento do Mega+ (item 4.4), as taxas promocionais valem por 30 dias a partir do recebimento da maquininha ou até R$ 5 mil em vendas, o que vier primeiro. No checkout de 25/10/2026, para receber na hora, em Visa e Mastercard, eram: Pix grátis, 0,57% no débito e no crédito à vista e 7,97% em 12x. Depois, a taxa segue a sua faixa de faturamento (no crédito à vista, de 2,91% a 4,86% na hora). Os números de cada faixa estão em taxas da Ton.

Ou seja: não deixe a maquininha na gaveta. Os 30 dias contam do recebimento, não da primeira venda.

Maquininha ativada. Agora, os clientes

Vendeu mais? Coloque a empresa no Google. Quem procura "açaí perto de mim" em Belém ou "conserto de celular" em Salvador olha primeiro o mapa, e lá aparece quem tem o Perfil da Empresa completo, com horário, fotos e o aviso de que aceita cartão e Pix. O guia do Perfil da Empresa no Google mostra como montar o seu, ou nós cuidamos disso.

Três cuidados depois da ativação

  1. A maquininha é emprestada. O valor pago é a adesão ao plano, e a maquininha fica em comodato com você (regulamento da Ton de 28/09/2026, item 7.4), com direito de a Ton recolhê-la se ficar mais de 30 dias sem vendas.
  2. Não abra nem conserte por conta própria. Os Termos e Condições de Uso da Plataforma Ton (atualizados em 18/11/2024) proíbem reparos ou mudanças no aparelho. Se quebrar, a garantia vitalícia cobre a troca, conforme a Central de Ajuda.
  3. Use no endereço do cadastro. Os mesmos Termos pedem que a maquininha fique no endereço informado no cadastro e que a mudança de local seja combinada antes com a Ton.

Escolheu a T3 e ainda não pediu? Dá para pedir a T3 pelo link de parceiro, com frete grátis e entrega em 3 a 7 dias úteis.

Maquininha T3 do Ton

T3 Mega+

Imprime o comprovante

Para quem quer entregar o comprovante impresso na hora

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  • Chip 3G + Wi-Fi
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  • Parcelamento em até 21x

R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20

De R$ 108,00

Preço de parceiro, conferido em 25/10/2026

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Perguntas frequentes

Preciso de internet para ativar a maquininha Ton?

Sim, no celular, para usar o app. A T2, a T3 e a T3 Smart já vêm com chip e internet ativos, sem recarga. A T1 usa a internet do celular, pelo Bluetooth, na ativação e em todas as vendas.

Quanto tempo demora para ativar a maquininha Ton?

Poucos minutos, quando o app já está instalado e você tem o e-mail e o celular do cadastro à mão. Na T2, na T3 e na T3 Smart, é digitar um código; na T1, é esperar o app achar a maquininha pelo Bluetooth.

Dá para ativar a maquininha Ton sem o app?

Não encontramos esse caminho na Central de Ajuda da Ton em 27/10/2026. Todas as páginas de ativação começam pelo app, em Menu → "Ativar maquininha". Se você não consegue usar o app, fale com o atendimento.

A maquininha Ton chegou e não liga. E agora?

Carregue a bateria por um tempo antes de tentar de novo. Se continuar apagada, veja o passo a passo em problemas da maquininha Ton e chame o chat do app. Não abra o aparelho: a garantia é da Ton.

Preciso pagar alguma coisa para ativar?

Não encontramos taxa de ativação nas páginas da Ton em 27/10/2026. Você paga a adesão no pedido e, depois, as taxas sobre cada venda. A Ton diz que não cobra mensalidade.

Fontes

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Declaramos, para todos os fins, que este canal é de titularidade de um Parceiro Renda Ton/Renda Extra, que oferece descontos para aquisição dos produtos e serviços do Ton. Este ambiente não se confunde com os canais oficiais do Ton.

Site oficial do Ton: www.ton.com.br

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Eduardo Miranda, fundador da MKT Miranda

Fundador da Agência MKT Miranda

Há mais de 6 anos trabalho com anúncios no Google para empresas. As campanhas de Google Ads da agência já contribuíram para mais de R$ 10 milhões em faturamento dos nossos clientes.

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