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Chave Pix aleatória, CNPJ, CPF, celular ou e-mail: qual usar no seu negócio

Chave Pix para quem vende: os 5 tipos, o que cada um mostra ao cliente, aleatória x CNPJ, quantas chaves ter, como trocar de conta e o Pix grátis na Ton.

• Atualizado em 28/10/2026 12h09 • 11 min de leitura

Mão segura o celular lendo um QR Code impresso numa folha
Foto: Raimond Spekking, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (recortada)
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Resposta rápida

Chave Pix é o "apelido" da sua conta: em vez de passar banco, agência e conta, você passa a chave, e o app do cliente preenche o resto. O Banco Central prevê 5 tipos: CPF, CNPJ, celular, e-mail e chave aleatória (um código gerado pelo sistema). Para o negócio, a melhor escolha costuma ser a chave CNPJ, numa conta da empresa: o cliente vê o nome da empresa e o dinheiro não se mistura com o de casa. Quem ainda vende no CPF e não quer expor o celular pode usar a chave aleatória. Pessoa física pode ter até 5 chaves por conta e empresa até 20, e cada chave só pode estar ligada a uma conta (Manual do DICT, versão 8.5, conferido em 27/10/2026).

Na prática, na maquininha Ton, o Pix é grátis com chave de CPF, CNPJ ou celular cadastrada na conta Ton; sem uma dessas, custa 0,49% por venda (regulamento do Mega+, item 4.1.3). Pelo link de parceiro, a T3 sai por R$ 86,40 à vista (no site, R$ 108,00), preço conferido no checkout em 25/10/2026.

Maquininha T3 do Ton

T3 Mega+

Imprime o comprovante

Para quem quer entregar o comprovante impresso na hora

  • Comprovante impresso (bobina) ou SMS
  • Chip 3G + Wi-Fi
  • Pix na maquininha
  • Parcelamento em até 21x

R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20

De R$ 108,00

Preço de parceiro, conferido em 25/10/2026

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Os 5 tipos de chave Pix e o que o cliente vê de você

A página Sobre o Pix, do Banco Central (conferida em 27/10/2026), explica que a chave serve para facilitar: ter chave não é obrigatório, e dá para receber Pix com os dados da conta. Mas, para quem vende, a chave é o que faz o cliente pagar sem erro.

O que muda entre os tipos é o que você entrega ao cliente para ele pagar e o que ele fica sabendo de você:

Tipo Como é O que você passa ao cliente Ponto de atenção
CPF 11 números O seu CPF Expõe um documento pessoal
CNPJ 14 caracteres O CNPJ da empresa Só em conta no nome da empresa
Celular +55 e o número O seu telefone Quem tem o seu número pode saber que ele é chave Pix
E-mail Até 77 caracteres O seu e-mail A mesma exposição do celular, e é fácil digitar errado
Aleatória Código de 32 letras e números, em blocos Um código sem significado Ninguém decora: funciona copiando ou no QR Code

Em qualquer tipo, antes de confirmar, o cliente vê o seu nome e o CPF com parte escondida (ou o CNPJ), segundo os Requisitos mínimos para a experiência do usuário do Pix (versão 7.3, dezembro de 2025). A chave aleatória não esconde o seu nome: ela só evita entregar o número do celular ou o e-mail.

Chave aleatória: o que é e quando vale a pena

O Manual do DICT descreve a chave aleatória como uma sequência sem significado, gerada pelo próprio sistema do Banco Central. Você não escolhe o código.

  • Vale a pena para quem recebe no CPF e não quer espalhar o telefone pessoal, para quem divulga a chave em post, cartaz ou link, e como chave "pública" do negócio.
  • Atrapalha quando o cliente precisa digitar: ninguém dita 32 caracteres no balcão. Funciona bem dentro de um QR Code ou no "copia e cola".

Chave CNPJ: a escolha do negócio formalizado

A chave CNPJ só pode ser cadastrada numa conta em nome da empresa. Por isso ela faz três coisas de uma vez:

  1. mostra ao cliente o nome da empresa, o que passa confiança;
  2. separa o dinheiro do negócio do dinheiro da casa;
  3. facilita a conta do faturamento, porque tudo o que cai nela é venda.

No caso do MEI, o Manual do DICT manda exibir o nome registrado no CNPJ, sem nome fantasia. Ainda não tem CNPJ? O passo a passo grátis está em como abrir MEI.

Qual chave usar: um guia por situação

Se você... Chave sugerida Por quê
tem MEI ou empresa e conta no CNPJ CNPJ Nome da empresa para o cliente e dinheiro separado
vende no CPF e atende só conhecidos Celular Fácil de passar e de lembrar
vende no CPF e divulga a chave em público Aleatória Não espalha o telefone nem o CPF
vende pelo WhatsApp e manda a chave por escrito CNPJ ou aleatória O cliente copia e cola, sem digitar
recebe Pix na maquininha A que a maquininha pede Na Ton, CPF, CNPJ ou celular deixam o Pix grátis

Exemplo fictício: uma feirante em Fortaleza vendia com o celular pessoal como chave e recebia mensagens de desconhecidos. Abriu o MEI, cadastrou a chave CNPJ na conta da empresa e imprimiu um QR Code com o nome da banca. O celular voltou a ser só dela.

Na prática, na maquininha Ton: qual chave deixa o Pix grátis

Na Ton, a chave tem efeito direto no custo. O Regulamento do Plano Ton Mega+ (item 4.1.3, atualizado em 21/09/2026, conferido em 27/10/2026) diz:

  • no período promocional, o Pix QR Code na maquininha tem taxa de 0%;
  • depois, a taxa continua em 0% se você cadastrar ao menos uma chave de CPF, CNPJ ou celular;
  • sem essa chave, a taxa é de 0,49% por venda no Pix na maquininha.

A página de Pix na maquininha da Ton (conferida em 27/10/2026) confirma os três tipos para o Pix grátis. Ela também mostra a chave aleatória entre as opções de cadastro no app, mas não a inclui na gratuidade. Ou seja: na conta Ton, cadastre CPF, CNPJ ou celular; a aleatória e o e-mail podem existir como chaves extras, mas não substituem uma das três.

A conta em reais: um delivery que recebe R$ 5.000 por mês no Pix da maquininha pagaria R$ 24,50 por mês sem a chave certa (0,49%), ou R$ 294 por ano. Com a chave, R$ 0.

O Pix na maquininha funciona na T2, na T3 e na T3 Smart; a T1 não tem Pix na maquininha. O dinheiro cai em até 1 minuto, segundo a página da Ton. O passo a passo de cadastrar a chave e vender está em Pix na maquininha Ton.

Limites e regras do Banco Central para as chaves

O que vale para todo mundo, segundo o Manual Operacional do DICT, versão 8.5, e os Requisitos mínimos, versão 7.3 (conferidos em 27/10/2026):

  • Quantidade: até 5 chaves por conta para pessoa física e até 20 por conta para pessoa jurídica.
  • Uma conta por chave: a mesma chave não pode estar em duas contas ao mesmo tempo.
  • Dados conferidos: CPF e CNPJ precisam ser os da conta. Celular e e-mail são validados com um código enviado a você.
  • Nome igual ao da Receita: o nome ligado à chave tem de bater com o cadastro do CPF ou do CNPJ.
  • CNPJ irregular trava a chave: situações como baixada ou inapta impedem o registro. No MEI, há uma exceção para um tipo específico de suspensão, prevista numa resolução do CGSIM.

E o limite de valor? Ele é do Pix, não da chave. A página Sobre o Pix diz que não há valor mínimo, que o banco pode fixar máximos e que, depois das 20h, o limite de quem paga, pessoa física, é de R$ 1.000, salvo se ela pedir outro valor e o banco aprovar. Para quem vende à noite, é bom saber: o cliente pode precisar dividir o pagamento ou usar o cartão.

O Pix é gratuito para pessoa física e tem "custo mais baixo" para pessoa jurídica, segundo o Banco Central. Se a sua conta é de empresa, confira as tarifas da sua instituição.

Como trocar a chave de conta (portabilidade)

Mudou de conta e quer levar a chave junto? O Pix prevê dois caminhos:

Situação Nome do processo Prazo previsto no Manual do DICT
A chave é sua e está em outra conta sua Portabilidade Até 7 dias para você confirmar na instituição antiga
A chave de celular está na conta de outra pessoa (por exemplo, número que já foi de alguém) Reivindicação de posse 7 dias para o dono anterior se manifestar, mais 7 de encerramento

Na prática: peça o cadastro da chave na conta nova; o app avisa que ela já existe e oferece a portabilidade; depois, confirme no app da conta antiga. Se não confirmar em 7 dias, o pedido é cancelado.

Cuidado com golpe: ninguém legítimo pede que você "confirme uma portabilidade" por telefone ou WhatsApp. Se aparecer um pedido de portabilidade que você não fez, recuse no app. Os golpes mais comuns contra quem vende estão em golpe do Pix.

Vendeu mais? Coloque a empresa no Google

Com a chave certa, o cliente paga rápido e vê o nome da sua empresa. O próximo passo é o cliente achar a empresa. Quem procura "açaí perto de mim" ou "conserto de celular aberto agora" pesquisa no Google e no Maps e escolhe quem aparece com horário, fotos e o aviso "aceita Pix e cartão".

O primeiro passo é gratuito: o Perfil da Empresa no Google. A verificação e a posição no Maps são decididas pelo Google, mas um perfil completo faz diferença.

Checklist da chave Pix do negócio

Para quem a chave sozinha não basta

A chave resolve o Pix de quem paga digitando ou copiando. Se você atende fila, recebe valores diferentes a cada venda ou quer o comprovante na hora, o QR Code gerado na maquininha evita erro de digitação e print falso: o valor já vem na tela e a venda aparece aprovada. Os tipos de maquininha estão no guia maquininha de cartão.

Para quem quer o Pix na tela e o comprovante impresso, dá para pedir a T3 pelo link de parceiro: R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20, frete grátis, no checkout de 25/10/2026. O valor é a adesão ao plano, e a maquininha fica em comodato, emprestada pela Ton (regulamento de 28/09/2026, item 7.4).

Maquininha T3 do Ton

T3 Mega+

Imprime o comprovante

Para quem quer entregar o comprovante impresso na hora

  • Comprovante impresso (bobina) ou SMS
  • Chip 3G + Wi-Fi
  • Pix na maquininha
  • Parcelamento em até 21x

R$ 86,40 à vista ou 12x de R$ 7,20

De R$ 108,00

Preço de parceiro, conferido em 25/10/2026

Frete grátis · Garantia vitalícia

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Perguntas frequentes

O que é chave Pix aleatória?

É um código de letras e números gerado pelo sistema do Banco Central, sem relação com os seus dados. Serve para receber Pix sem passar CPF, celular ou e-mail. O cliente ainda vê o seu nome ao pagar.

Posso ter chave Pix CNPJ sendo MEI?

Pode, desde que a conta esteja no nome do CNPJ do MEI. Ao pagar, o cliente vê o nome registrado no CNPJ.

Quantas chaves Pix posso ter?

Até 5 por conta, se a conta é de pessoa física, e até 20 por conta, se é de empresa. Cada chave fica ligada a uma única conta.

Qual a chave Pix mais segura?

Nenhuma chave dá acesso à sua conta: ela só serve para receber. A diferença é de privacidade. A aleatória não expõe o celular nem o e-mail; a CNPJ mostra a empresa, e não você.

Na maquininha Ton, a chave aleatória deixa o Pix grátis?

Pela página da Ton e pelo regulamento do Mega+, conferidos em 27/10/2026, o Pix grátis exige chave de CPF, CNPJ ou celular. Sem uma delas, a taxa é de 0,49% por venda.

Fontes

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Site oficial do Ton: www.ton.com.br

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