Webmail Hostinger: como entrar, o que fazer quando não entra e como acessar pelo celular

Resposta rápida

Para entrar no webmail da Hostinger, abra mail.hostinger.com no navegador e digite o endereço de e-mail completo (por exemplo, contato@suaempresa.com.br) e a senha daquela caixa de e-mail. Também dá para chegar pelo painel: no hPanel, vá em E-mails, escolha o domínio e clique no botão Webmail na linha da conta.

Se não entra, quase sempre é um destes motivos: senha da caixa trocada pela senha da conta, caixa ainda não criada, domínio que não aponta para a Hostinger, serviço suspenso por falta de pagamento, mudança recente de DNS (até 24 horas) ou e-mail do tipo Titan, que tem outro caminho. Abaixo, o que fazer em cada caso.

Conferido em 7 de novembro de 2026 na Central de Ajuda da Hostinger, cujos artigos de webmail foram atualizados em 9 de maio de 2026.

Os 3 caminhos para abrir o webmail da Hostinger

A página oficial de login do webmail é a mesma para qualquer domínio: o que muda é o e-mail que você digita. Não existe um webmail diferente por empresa nesse modelo.

Transparência: a MKT Miranda participa do programa de indicação da Hostinger. Se você contratar pelos nossos links e nunca tiver sido cliente da Hostinger, ganha 20% de desconto na primeira compra e nós podemos receber uma comissão, sem custo extra para você. Isso não muda o que recomendamos.

E o "webmail.hostinger.com.br"?

Muita gente procura por esse endereço. O caminho que a Central de Ajuda da Hostinger indica para acessar o webmail é o mail.hostinger.com. Use sempre o endereço digitado por você, e não um link recebido por mensagem.

Como entrar, passo a passo

1. Abra o navegador e digite mail.hostinger.com.
2. No campo de e-mail, escreva o endereço completo, com tudo depois do @. Só "contato" não funciona.
3. No campo de senha, use a senha da caixa de e-mail, criada quando a caixa foi aberta no hPanel.
4. Entre. Se for o primeiro acesso no aparelho, marque para lembrar o login só se o computador for seu.

A senha da caixa não é a senha da sua conta na Hostinger. São duas coisas diferentes, e essa confusão é tão comum que explicamos em detalhe no guia de e-mail da Hostinger. Aqui, o foco é o que fazer quando a tela de login não deixa passar.

Não consigo entrar no webmail: os 6 motivos e a solução

1. A senha está errada (ou é a senha da conta)

Se você não lembra a senha da caixa, quem administra a conta troca pelo hPanel, como explica a Central de Ajuda da Hostinger sobre a troca de senha:

1. Entre no hPanel e abra E-mails.
2. Escolha o domínio e role até Gerenciar Contas de E-mail.
3. Clique nos três pontinhos ao lado da caixa e em Trocar senha.
4. Digite a nova senha e clique em Atualizar.

A senha nova precisa de pelo menos 8 caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula e número. Quem trabalha com você deve receber a senha nova pessoalmente ou por um canal seguro; ninguém precisa da sua senha principal para isso.

2. A caixa de e-mail ainda não foi criada

Ter domínio e hospedagem não cria a caixa sozinha. No hPanel, em E-mails, veja se o endereço aparece na lista. Se não aparece, ele não existe, e nenhuma senha vai funcionar. O passo a passo de criar está em e-mail profissional na Hostinger.

3. O domínio não aponta para a Hostinger

Pela Central de Ajuda sobre e-mails que não funcionam, o e-mail depende de hospedagem ativa, domínio registrado e ativado, caixa criada e registros MX corretos. Se o domínio usa os servidores de nomes da Hostinger, os registros são adicionados sozinhos. Se ele foi comprado em outro lugar e aponta para outro serviço, o webmail até abre, mas as mensagens não chegam.

4. Mudança recente de domínio ou DNS

A mesma página avisa: a propagação de DNS pode levar até 24 horas, e um domínio recém-ativado também pode levar até 24 horas para funcionar. Mudou algo ontem? Espere antes de mexer de novo; cada mudança reinicia a espera.

5. O serviço está suspenso

Domínio ou hospedagem vencidos param o e-mail. Entre no hPanel, veja os avisos do início e a área de faturas. Um detalhe que pega muita gente: nos planos de hospedagem, as caixas de e-mail são grátis só no 1º ano. Depois, o serviço passa a ser cobrado.

6. O seu e-mail é do tipo Titan

Se, na tela de E-mails do hPanel, a conta aparece com um botão Gerenciar, o seu e-mail é do Titan, e o acesso segue outro guia, indicado no mesmo artigo de ajuda do webmail.

Exemplo: a floricultura que achou que tinha perdido os pedidos (empresa fictícia)

A Floricultura Jardim Alto (empresa fictícia) recebe encomendas de coroa e buquê por e-mail. Numa segunda-feira, a funcionária não conseguiu entrar no webmail. A dona pensou em senha, mas o hPanel mostrava o aviso de domínio vencido havia três dias: o cartão cadastrado tinha expirado. Ela renovou pelo próprio hPanel, cadastrou o cartão novo e, no mesmo dia, o webmail voltou com as mensagens guardadas. A lição: antes de trocar senha, olhe os avisos do painel.

Como acessar o webmail da Hostinger pelo celular

O jeito mais simples é o mesmo do computador: abra mail.hostinger.com no navegador do celular, entre com o e-mail completo e a senha da caixa e use "Adicionar à tela de início" no menu do navegador. Vira um ícone, como se fosse um aplicativo.

Se você prefere receber as mensagens no aplicativo de e-mail do celular, com aviso na tela, é outro processo: configurar a caixa no app com os dados de entrada e saída. Isso está no guia de e-mail da Hostinger.

Webmail ou aplicativo? Use o webmail quando acessa de vez em quando ou de aparelhos diferentes. Use o aplicativo quando o e-mail é ferramenta de trabalho o dia todo.

Página falsa de webmail: como não entregar a sua senha

Golpista copia telas de login para roubar senha. A Hostinger mantém uma lista dos endereços oficiais que usa para falar com clientes, atualizada em 29 de outubro de 2026, e orienta a não clicar em link de e-mail suspeito. Na prática:

• Entre no webmail só pelo endereço digitado ou salvo nos favoritos.
• Desconfie de e-mail dizendo "sua caixa está cheia, entre aqui" ou "sua conta será desativada".
• Confira o remetente: letra trocada (como "h0stinger") é golpe.
• Nunca mande senha por e-mail, WhatsApp ou telefone, nem para quem diz ser da Hostinger, da MKT Miranda ou do seu técnico.
• Se digitou a senha numa página estranha, troque a senha da caixa pelo hPanel na hora.

Ainda não tem e-mail com o domínio da empresa?

O webmail só existe depois de uma caixa criada num plano. Em 7 de novembro de 2026, a hospedagem Premium da Hostinger trazia 2 caixas de e-mail por site, grátis por 1 ano, e domínio grátis no 1º ano, por R$ 9,99/mês no plano de 48 meses (R$ 479,52), com renovação a R$ 38,99/mês. O preço muda com frequência; confira na hora de contratar. Para começar já com o desconto da indicação: carrinho do Premium pelo link de indicação. O desconto de 20% vale só para quem nunca foi cliente da Hostinger.

Prefere que alguém faça? A MKT Miranda monta o site profissional por R$ 77/mês: sem taxa de criação, até 5 páginas, WhatsApp em todas, pronto para o Google e no ar em até 7 dias depois que recebemos o material. O plano é anual, cobrado mês a mês no cartão, com 1 atualização por mês, e o domínio e a hospedagem ficam no nome da sua empresa. Para comparar caminhos, veja quanto custa um site para empresa.

Um aviso importante: a MKT Miranda não é a Hostinger e não atende pelo suporte dela. Problema de acesso à conta se resolve com a própria Hostinger, pelo chat do painel.

Perguntas frequentes

Fontes oficiais

Qual é o próximo passo para o site da sua empresa?

Sua empresa já tem site hoje?

Não tenho siteTenho, mas quero substituirTenho e recebo visita, mas ninguém entra em contato